אינני מצליח להוריד את אפליקציית Netflix במכשיר iOS או Android

אם אין לך אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix מ-App Store במכשיר iOS, או שאין לך אפשרות לאתר את אפליקציית Netflix בחנות Google Play ב-Android, בצע את השלבים הבאים לפי הפלטפורמה המתאימה.

iPhone,‏ iPad או iPod touch

אם לא מופיעה אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix במכשיר iPhone,‏ iPad או iPod, בדרך כלל המשמעות היא שצריך לשנות הגדרות מסוימות במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך.

שנה או השבת את ההגבלות במכשיר ה-iOS
  1. עבור אל הגדרות.

  2. בחר באפשרות כללי.

  3. בחר באפשרות הגבלות.

    שים לב:
    תתבקש להזין את הסיסמה שנוצרה כשההגבלות הופעלו.
    • כדי לשנות הגבלות:

      1. במקטע Allowed Content, בחר באפשרות Websites.

        • יש לבחור באפשרות Specific Websites Only או באפשרות Limit Adult Content.

      2. גלול עד תחתית הרשימה ובחר באפשרות Add A Website.

      3. הזן https://secure.netflix.com וציין שם כלשהו (כלומר, "Netflix App").

      4. בחר באפשרות Done במקלדת.

    • כדי להשבית הגבלות:

      1. בחר באפשרות Disable Restrictions.

      2. הזן שוב את הסיסמה שלך כדי להשבית הגבלות.

  4. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

אם אתה נתקל בבעיות תוך כדי התהליך, או שאתה רוצה לדעת פרטים נוספים על הגבלות במכשיר iOS, עיין במאמר התמיכה של Apple שכותרתו Understanding Restrictions.

Android

במכשירי Android מסוימים שתומכים ב-Netflix לא ניתן להוריד את אפליקציית Netflix מתוך חנות Google Play. במכשירים אלה תיתכן אפשרות להוריד גרסה של Netflix ישירות מאיתנו, על פי ההנחיות הבאות.

שים לב:
כדי להתקין את Netflix מדף זה, עליך להשתמש במכשיר עם מערכת ההפעלה Android בגרסה 4.4.2 ואילך.

תחילה, יהיה עליך להגדיר את הטלפון או הטאבלט עם מערכת ההפעלה Android כך שתוכל להתקין את האפליקציה ישירות מאיתנו:

  1. עבור אל הגדרות.

  2. הקש על הגדרות.

  3. הקש על אבטחה.

  4. סמן את התיבה לצד יישומים לא מוכרים: אפשר התקנה של יישומים נוספים חוץ מחנות Play.

  5. בחר באפשרות אישור כדי לאשר את השינוי.

ניתן לשנות את ההגדרה בחזרה לאחר ההתקנה של אפליקציית Netflix.

לאחר מכן, בטלפון או בטאבלט עם מערכת ההפעלה Android:

  1. לחץ כאן כדי להוריד את אפליקציית Netflix.

  2. מסך ריק ייפתח ולאחר מכן ייסגר כדי לציין שההורדה החלה.

  3. עבור אל התפריט יישומים.

  4. בחר באפשרות הורדות.

  5. בחר באפשרות התקן.

  6. ההתקנה תושלם כשבסרגל ההודעות שנמצא בחלקו העליון של המסך תופיע ההודעה Netflix הותקנה בהצלחה.

  7. חפש את אפליקציית Netflix והפעל אותה.

  8. אם תתבקש לעשות זאת, הזן את פרטי הכניסה של Netflix באמצעות לוח המקשים שבמסך.

כעת ניתן לצפות ב-Netflix בטלפון או בטאבלט עם מערכת הפעלה Android. צפייה מהנה!

שים לב:
במכשירים ניידים מבוססי Android שבוצע בהם "רוט" או שאינם מאושרים, לא ניתן להוריד את אפליקציית Netflix מחנות Play. במכשירים ניידים שבוצע בהם "רוט" או שלא אושרו, הגישה ל-Netflix אינה חסומה. יחד עם זאת, ייתכן שמכשירים אלה לא יפעלו באופן תקין, וזאת בהתאם להגדרת התצורה.
globe