הצטרפות ל-Netflix

לא הצלחתי למצוא את אפליקציית Netflix

אפשר להוריד ולהתקין את אפליקציית Netflix מחנות האפליקציות ברוב המכשירים. בדגמים חדישים יותר של מכשירי טלוויזיה וסטרימרים המחוברים לטלוויזיה, האפליקציה לרוב מותקנת מראש.

אם לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix במכשיר שלך, או שהאפליקציה אינה מופיעה ברשימת האפליקציות או בחנות האפליקציות, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות בהתאם למכשיר הרלוונטי.

אפשר להוריד את אפליקציית Netflix מחנות Samsung Galaxy במכשירי טלפון או טאבלט של Samsung Galaxy עם מערכת הפעלה Android גרסה 7 ומעלה.

אם לא מצאת את האפליקציה במכשיר שלך:

  1. פותחים את תפריט האפליקציות.

  2. מקישים על התפריטבפינה השמאלית העליונה,

  3. מקישים על הגדרות.

  4. מקישים על הסתר יישומים במסכים 'בית' ו'יישומים'.

  5. ברשימה שנפתחת, מוצאים את Netflix ומוודאים שהאפליקציה לא מסומנת.

אפשר להוריד את אפליקציית Netflix מחנות Amazon Appstore בטאבלט Fire עם מערכת הפעלה Fire גרסה 5 ומעלה.

אם לא מצאת את האפליקציה:

  1. פותחים את אפליקציית ההגדרות.

  2. לוחצים על Device Options >‏ System Updates >‏ Check Now.

  3. לוחצים על Update כדי להתקין את העדכון. אם מופיעה ההודעה No updates found, המכשיר כבר מעודכן.

  4. כשהטאבלט יופעל מחדש, אפשר לנסות שוב את Netflix.

אפשר להוריד את אפליקציית Netflix מחנות Google Play בטלפונים ובטאבלטים עם מערכת הפעלה Android בגרסה 5 ומעלה.

אם לא מצאת את האפליקציה:

ייתכן שאפליקציית Netflix מוסתרת על ידי הגדרות בקרת ההורים בחנות Play.

כדי לשנות את ההגדרה:

  1. פותחים את האפליקציה Play Store.

  2. מקישים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

  3. מקישים על הגדרות > משפחה > בקרת הורים.

    • אם בקרת ההורים פועלת, מקישים על המתג ומזינים קוד אישי כדי להשבית אותה.

      לתשומת ליבך: אפשר להפעיל שוב את ההגדרות האלה לאחר ההתקנה של אפליקציית Netflix. למידע נוסף או לאיפוס הקוד האישי, מומלץ לעבור לדף התמיכה של Google בנושא אמצעי בקרת ההורים ב-Google Play.

    • אם בקרת ההורים כבויה, מומלץ לפעול על פי ההנחיות המפורטות בהמשך.

  4. בשלב זה אפשר לחפש שוב את אפליקציית Netflix.

  1. פותחים את האפליקציה הגדרות.

  2. מקישים על יישומים והתראות.

  3. מקישים על הצג את כל היישומים, גוללים למטה ומקישים על חנות Google Play.

  4. מקישים על אחסון וזיכרון מטמון.

  5. מקישים על נקה זיכרון מטמון ואז על נקה אחסון.

  6. בשלב זה אפשר לחפש שוב את אפליקציית Netflix.

ייתכן שאפליקציית Netflix לא תופיע אם המכשיר לא קיבל אישור של Play Protect.

כדי לבדוק את סטטוס Play Protect של המכשיר:

  1. פותחים את האפליקציה חנות Play.

  2. לוחצים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

  3. לוחצים על הגדרות >‏ מידע כללי.

  4. בודקים את סטטוס האישור של המכשיר במקטע אישור על Play Protect.

אם מופיע שהמכשיר קיבל אישור, אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

אם המכשיר לא קיבל אישור, יש להשתמש במכשיר נתמך כדי לצפות ב-Netflix. מומלץ לפנות ליצרן המכשיר ולבקש מכשיר שקיבל אישור Play Protect. מידע נוסף זמין בדף התמיכה של Google בנושא אישור Play Protect.

אם לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix בטלוויזיה או במכשיר שמחובר לטלוויזיה, ייתכן שיש לעדכן את התוכנה במכשיר. ברוב המכשירים ניתן לחפש עדכונים ולהתקין אותם דרך ההגדרות או דרך תפריט המערכת. לבירור ההנחיות הרלוונטיות לעדכון המכשיר שברשותך, יש לעיין במדריך של המכשיר או לפנות ליצרן לקבלת עזרה.

אם אין עדכונים זמינים או שהמכשיר כבר פועל עם הגרסה האחרונה, כדאי לפנות ליצרן לקבלת עזרה בביצוע הפעולות הבאות:

  • בדיקת הזמינות של אפליקציית Netflix למכשיר.

  • איתור או התקנה של אפליקציית Netflix.

אם לדברי היצרן אין אפליקציית Netflix זמינה למכשיר שלך, עליך להשתמש במכשיר נתמך אחר.

כדי ללמוד איך לאתר או לפתוח את Netflix:

  1. חיפוש שם הספק במרכז העזרה שלנו.

  2. מומלץ לאתר ולפתוח את המאמר "שימוש ב-Netflix" הרלוונטי לממיר הכבלים שלך.

  3. יש לבצע את הפעולות המפורטות בסעיף הגדרת Netflix.

אם הפעולות לא עזרו או שלא מצאת מאמר העוסק במכשיר שלך, מומלץ לפנות לספק כדי לבדוק אם אפליקציית Netflix זמינה עבור המכשיר שלך.

ניתן להוריד את אפליקציית Netflix במכשירי iPhone או iPad שמותקנת בהם מערכת iOS/‏iPadOS בגרסה 17 ומעלה.

כדי לבדוק את הגרסה:

  1. עוברים אל Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על General.

  3. לוחצים על About.

  4. מספר הגרסה יופיע לצד Version.

אם גרסת iOS היא בין iOS 5 ל-iOS 6, ייתכן שתהיה לך אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix אם כבר בוצעה הורדה של האפליקציה בעבר. מומלץ לעיין בהנחיות להורדה חוזרת של אפליקציות מ‑App Store.

אם גרסת מערכת ההפעלה במכשיר היא iOS 16 או גרסה מוקדמת יותר ולא הורדת את אפליקציית Netflix בעבר, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.

אם גרסת iOS במכשיר היא 16 ומעלה, יש לעבור לשלב הבא.

שימוש ב-Screen Time להגבלת אפליקציות עם סיווגים ספציפיים עלול לגרום לכך שאפליקציית Netflix לא תופיע גם אם היא מותקנת. כדי לבדוק את ההגדרה:

לתשומת ליבך:אם הגדרות Screen Time נקבעו במכשיר של ילד או ילדה, יש להזין את הסיסמה ל‑Screen Time במסגרת הפעולות הבאות.

  1. עוברים אל Settings ומקישים על Screen Time.

  2. מקישים על Content & Privacy Restrictions ואז על Content Restrictions.

  3. מקישים על Apps. אם האפשרויות Don't Allow,‏ +4 או +9 מסומנות, אפליקציית Netflix לא תופיע.

מידע נוסף זמין במאמר של Apple בנושא קביעת הגדרות פרטיות עם הגבלות תוכן ופרטיות.

אם לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix ב-Microsoft Store, מומלץ לפעול על פי ההנחיות של Microsoft לאיתור או להתקנה של אפליקציות מ‑Microsoft Store.

אפשר גם לצפות ב-Netflix בלי האפליקציה: פשוט נכנסים לאתר netflix.com בדפדפן נתמך.

אפליקציית Netflix זמינה ב-App Store רק למכשירי iPhone,‏ iPad ו-Apple TV.

כדי לצפות ב‑Netflix במחשב Mac, נכנסים לאתר www.netflix.com בדפדפן נתמך.

אפליקציית Netflix זמינה רק במכשירי Chromebook שתומכים בהתקנה של אפליקציות Android מחנות Google Play. לקבלת עזרה יש לפעול בהתאם להנחיות של Google להתקנת חנות Google Play ב‑Chromebook.

אם Chromebook שלך תומך באפליקציות Android, אבל לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix בחנות Google Play, יש לבצע את הפעולות הבאות:

יש לפעול לפי ההנחיות של Google לעדכון מערכת ההפעלה של Chromebook ואז לנסות שוב את Netflix.

ייתכן שיהיה צורך לעדכן את הגדרות בקרת ההורים אם הן מסתירות את אפליקציית Netflix.

  1. פותחים את האפליקציה Play Store.

  2. לוחצים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

  3. לוחצים על הגדרות > משפחה > בקרת הורים.

    • אם בקרת ההורים פועלת, לוחצים על המתג ומזינים קוד אישי כדי להשבית אותה.

      לתשומת ליבך:אפשר להפעיל שוב את ההגדרות האלה לאחר ההתקנה של אפליקציית Netflix. למידע נוסף או לאיפוס הקוד האישי, מומלץ לעבור לדף התמיכה של Google בנושא אמצעי בקרת ההורים ב‑Google Play.

    • אם בקרת ההורים כבויה, מומלץ לפעול על פי ההנחיות המפורטות בהמשך.

  4. בשלב זה אפשר לחפש שוב את אפליקציית Netflix.

אפליקציית Netflix אינה זמינה עוד בדגמי Apple TV (דור 2) ו‑Apple TV (דור 3). באתר התמיכה של Apple אפשר לזהות את הדגם של מכשיר Apple TV הרלוונטי.

אם אפליקציית Netflix כבר מותקנת ולמרות זאת לא הצלחת למצוא אותה, ייתכן שהיא מוסתרת או נמצאת בתוך תיקיית אפליקציות. כדי לפתור את הבעיה, יש לפעול בהתאם להנחיות של Apple לשינוי אופן ההצגה של אפליקציות במסך הבית של Apple TV.

הצפייה ב‑Netflix דרך משקפי מציאות מדומה של Meta Quest נתמכת רק באמצעות דפדפן Meta Quest.

למידע נוסף על צפייה ב‑Netflix באמצעות דפדפן Meta Quest.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר