ב-Netflix מופיעה ההודעה 'אפליקציה זו אינה תואמת למכשיר שלך.'

אם הודעת השגיאה מופיעה במהלך הניסיון להתקין את Netflix במכשיר Android, המשמעות היא בדרך כלל שיש להפעיל מחדש את המכשיר או שהוא ללא אישור Play Protect. (כלומר שאין אפשרות להשיג את אפליקציית Netflix דרך חנות Google Play).

הודעת שגיאה

אפליקציה זו אינה תואמת למכשיר שלך.

כדי לפתור את הבעיה:

הפעלה מחדש של המכשיר

1. מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

2. מפעילים מחדש את המכשיר.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

בדיקת סטטוס Play Protect של המכשיר

1. פותחים את האפליקציה חנות Play.

2. לוחצים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על הגדרות >‏ מידע כללי.

4. בודקים את סטטוס האישור של המכשיר במקטע אישור על Play Protect.

אם מופיע שהמכשיר קיבל אישור, אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

אם המכשיר לא קיבל אישור, יש להשתמש במכשיר נתמך כדי לצפות ב-Netflix. מומלץ לפנות ליצרן המכשיר ולבקש מכשיר שקיבל אישור Play Protect. מידע נוסף זמין בדף התמיכה של Google בנושא אישור Play Protect.