ב-Netflix מופיעה ההודעה 'אפליקציה זו אינה תואמת למכשיר שלך.'

כשמנסים להוריד את אפליקציית Netflix, ההודעה הבאה עשויה להופיע בטלפון או בטאבלט עם Android:

אפליקציה זו אינה תואמת למכשיר שלך.

בדרך כלל משמעות ההודעה היא שהמכשיר לא יכול להוריד את אפליקציית Netflix מחנות Google Play משום שהיא לא קיבלה אישור Play Protect.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

בדיקת סטטוס Play Protect של המכשיר

1. פותחים את האפליקציה חנות Play.

2. לוחצים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על הגדרות >‏ מידע כללי.

4. בודקים את סטטוס האישור של המכשיר במקטע אישור על Play Protect.

אם מופיע שהמכשיר קיבל אישור, אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

אם המכשיר לא קיבל אישור, יש להשתמש במכשיר נתמך כדי לצפות ב-Netflix. מומלץ לפנות ליצרן המכשיר ולבקש מכשיר שקיבל אישור Play Protect. מידע נוסף זמין בדף התמיכה של Google בנושא אישור Play Protect.