הצטרפות ל-Netflix

ב-Netflix מופיעה ההודעה 'גרסה זו של האפליקציה אינה נתמכת עוד. יש לשדרג את מערכת ההפעלה ואת גרסת האפליקציה.'

אם מופיע קוד השגיאה R26-5 או R26-6 עם ההודעה הבאה, סימן שצריך לעדכן את גרסת האפליקציה של Netflix או את גרסת מערכת ההפעלה במכשיר שלך.

הודעת שגיאה:

גרסה זו של האפליקציה אינה נתמכת עוד. יש לשדרג את מערכת ההפעלה ואת גרסת האפליקציה. (R26-X

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

כדי לעדכן את הגרסה של אפליקציית Netflix או של מערכת ההפעלה ב‑Android TV, בטלפון או בטאבלט Android או במכשיר אחר מבוסס Android, יש לבצע את ההוראות המתאימות המפורטות מטה.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

  1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

  2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

  3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

  4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.

אפשר לעדכן את מערכת ההפעלה של מכשיר Android דרך אפליקציית ההגדרות. כדאי לבקר באתר התמיכה של Google לקבלת הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

אם אותה הודעה ממשיכה להופיע גם לאחר העדכון או שאין עדכונים זמינים, סימן שהמכשיר שלך כבר לא נתמך. כדי להמשיך לצפות ב-Netflix, יש להשתמש במכשיר אחר שתומך ב-Netflix.

כדי לעדכן את אפליקציית Netflix או את מערכת ההפעלה במכשיר iPhone או iPad, יש לבצע את הפעולות הבאות.

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

  2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

  3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

  4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

אפשר לעדכן מכשיר iPhone או iPad לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS דרך אפליקציית ההגדרות. מומלץ לבקר באתר התמיכה של Apple כדי לקבל הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

אם אותה הודעה ממשיכה להופיע לאחר העדכון או שאין עדכונים זמינים, סימן שהמכשיר שלך כבר לא נתמך. כדי להמשיך לצפות ב-Netflix, יש להשתמש במכשיר אחר שתומך ב-Netflix.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר