מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'היכנס שוב'.

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

יש להיכנס שוב לחשבון.
בוצעה יציאה מהחשבון משום שפרטי החשבון שונו.

בדרך כלל זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות, בהתאם למכשיר שברשותך.

iPhone או iPad

עדכון גרסת iOS

האפשרות לעדכן מכשיר iPhone או iPad לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS זמינה באפליקציה הגדרות. באתר התמיכה של Google אפשר למצוא הנחיות לעדכון המכשיר או לפתרון בעיה בעדכון.

עדכון של אפליקציית Netflix

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

כל יתר המכשירים

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.