ניסיתי להיכנס ל‑Netflix והתבקשתי להירשם

אם ניסית להיכנס לחשבון והופיעו הנחיות ליצירת חשבון חדש, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות כדי לחזור אל דף הכניסה.

מחשב, טלפון או טאבלט

  1. נכנסים לאתר בכתובת netflix.com/logout ולוחצים על צא.

  2. אחרי היציאה מהחשבון לוחצים על היכנס ומזינים את האימייל והסיסמה ל-Netflix.

טלוויזיה חכמה או ממיר

אם יש לחצן 'חזרה'

  1. לוחצים על חזרה עד שמופיעה אפשרות כניסה לחשבון.

  2. לוחצים על היכנס.

  3. מזינים את כתובת האימייל ואת הסיסמה ל‑Netflix.

אם אין לחצן 'חזרה'

  1. באפליקציית Neflix, לוחצים על הלחצנים האלה בשלט, לפי הסדר:

    • מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאל, ימין, שמאל, ימין, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. לוחצים על יציאהאיפוס או השבת.

  3. אחרי היציאה מהחשבון לוחצים על היכנס ומזינים את האימייל והסיסמה ל-Netflix.

אם הפעולות האלה לא פתרו את הבעיה, החשבון שלך משויך לכתובת אימייל אחרת או שהוא כבר אינו פעיל. כדאי לבדוק אם קיבלת חיוב מ-Netflix לאחרונה.

אם:

  • יש לך חיוב מ-Netflix מהחודש האחרון: החשבון שלך עדיין פעיל, אבל יכול להיות שמשויכת לו כתובת אימייל אחרת. כדאי לנסות להיכנס לחשבון עם כתובת אימייל אחרת.

    חשוב:
    אם שכחת את כתובת האימייל או את מספר הטלפון לחשבון שלך ב‑Netflix, מומלץ לפעול לפי ההנחיות האלה.
  • אין לך חיוב מ-Netflix מהחודש האחרון: יכול להיות שהחשבון שלך כבר לא פעיל. כדאי לפעול לפי ההנחיות להפעלה מחדש של החשבון.

    חשוב:
    אם החשבון שלך כולל כרטיס מתנה או מבצע פעיל, ייתכן שלא יופיעו חיובים אחרונים של Netflix.

מאמרים קשורים