למה אין כתוביות או שמע בשפה מסוימת
ברוב הכותרים יש כתוביות ושמע בשפות רבות. אם אין כתוביות או שמע בשפה מסוימת, יכול להיות שזה קשור לדברים הבאים:
המיקום שלך
העדפות השפה בפרופיל שלך
הסרט או תוכנית הטלוויזיה
המכשיר שניסית לצפות באמצעותו
במכשירי טלוויזיה ובסטרימרים שמחוברים לטלוויזיה מוצגות ב‑Netflix בין חמש לשבע השפות הרלוונטיות ביותר, בהתאמה להגדרות המיקום והשפה. במכשירי iPhone ו-iPad, בטלפונים ובטאבלטים עם Android ובדפדפני אינטרנט יוצגו כל השפות הזמינות לכותר מסוים. בהורדות של כותרים מוצגות שתי השפות הרלוונטיות ביותר.
חשוב:אם המכשיר מחובר לרשת WiFi בזמן צפייה בתוכנית טלוויזיה או בסרט שכבר הורדת למכשיר, יופיעו באפשרויות הכתוביות או השמע רק שתיים מהשפות הרלוונטיות ביותר. להצגת שפות נוספות, יש למחוק את ההורדה ואחר כך לנסות לבחור שפה או שמע שוב.
ייתכן שאין כתוביות או שמע בשפה מסוימת בכותרים מסוימים בגלל הסכמי רישוי והסכמים הקשורים לתוכנית.