שגיאת Netflix M7353-5101
קוד שגיאה M7353-5101 המוצג במחשב בדרך כלל מעיד על כך שאחד מהתוספים בדפדפן מונע פעולה תקינה של Netflix. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.
עדכון Google Chrome
בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More
.לוחצים על Help > About Google Chrome.
בשלב זה Chrome יבצע חיפוש אוטומטי של עדכונים חדשים.
אם קיים עדכון, לוחצים על Relaunch.
עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.
כיבוי של המחשב
יש לכבות את המחשב דרך התפריט:
ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu > Shut Down.
ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power > Shut down.
ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out > Shut down.
משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.
מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.
השבתת תוספים של Chrome
במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.
בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.
יש להשבית כל תוסף שמופעל.
חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.