שגיאת Netflix ‏M7353-5101

קוד שגיאה M7353-5101 המוצג במחשב בדרך כלל מעיד על כך שאחד מהתוספים בדפדפן מונע פעולה תקינה של Netflix. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.

  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More.

  2. לוחצים על Help >‏ About Google Chrome.

  3. בשלב זה Chrome יבצע חיפוש אוטומטי של עדכונים חדשים.

  4. אם קיים עדכון, לוחצים על Relaunch.

  5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

  1. יש לכבות את המחשב דרך התפריט:

    • ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu >‏ Shut Down.

    • ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power >‏ Shut down.

    • ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out >‏ Shut down.

  2. משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.

  3. מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.

במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.

  1. בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.

  2. יש להשבית כל תוסף שמופעל.

    חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.

מאמרים קשורים