לא ניתן להוריד סדרה או סרט

1. לוחצים לחיצה ארוכה במסך הראשי של המכשיר עד שסמלי האפליקציה יתחילו "לרטוט".

   • בגרסאות ישנות יותר של iOS לוחצים לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית Netflix עד שיתחיל "לרטוט".

2. בפינה השמאלית העליונה של סמל Netflix, לוחצים על - או על X ולאחר מכן על Delete App. כדי להפסיק את הרטט לאחר מחיקת האפליקציה, מחליקים למעלה מתחתית המסך או לוחצים על הלחצן Done או Home, בהתאם למכשיר.

3. פותחים את App Store ומבצעים חיפוש של "Netflix."

4. לוחצים על אפליקציית Netflix החינמית של .Netflix, Inc.

5. להתקנת האפליקציה לוחצים על סמל הענן.

6. בסיום ההתקנה אפשר לנסות שוב את Netflix.

אם לא ניתן להוריד סדרות או סרטים גם לאחר עדכון של אפליקציית Netflix, או אם כבר התקנת את הגרסה האחרונה של אפליקציית Netflix, ייתכן שאפשרות ההורדות אינה זמינה במכשיר שלך.