לא ניתן להוריד תוכנית טלוויזיה או סרט

לא כל הסרטים ותוכניות הטלוויזיה זמינים להורדה. סמל ההורדה מופיע בחלק מהכותרים, אבל לא בכולם.

אם לא מופיע סמל הורדה לצד אף תוכנית טלוויזיה או סרט, ייתכן שקיימת בעיה במכשיר, או שהוא לא תומך בהורדות. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.

חשוב:מחיקת אפליקציית Netflix תמחק גם כל תוכנית טלוויזיה או סרט שהורדת.

חשוב:ייתכן שיהיה צורך להזין את ה-Apple ID ואת הסיסמה כדי להתקין מחדש את האפליקציה.

  1. יש ללחוץ לחיצה ארוכה במסך הראשי של המכשיר עד שסמלי האפליקציה יתחילו "לרטוט".

    • בגרסאות ישנות יותר של iOS יש ללחוץ לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית Netflix עד שיתחיל "לרטוט".

  2. בפינה השמאלית העליונה של סמל Netflix, יש ללחוץ על - או על X, ולאחר מכן ללחוץ על Delete App. כדי להפסיק את הרטט לאחר מחיקת האפליקציה, יש להחליק למעלה מתחתית המסך או ללחוץ על הלחצן Done או על הלחצן Home, בהתאם למכשיר.

  3. בשלב זה יש לפתוח את App Store ולחפש את Netflix.

  4. יש ללחוץ על אפליקציית Netflix החינמית של .Netflix, Inc.

  5. להתקנת האפליקציה יש ללחוץ על סמל הענן.

  6. בסיום ההתקנה, אפשר לנסות להפעיל שוב את Netflix שוב.

אם לא ניתן להוריד תוכניות טלוויזיה או סרטים גם לאחר עדכון של אפליקציית Netflix, או אם כבר התקנת את הגרסה האחרונה של אפליקציית Netflix, ייתכן שאפשרות ההורדות אינה זמינה במכשיר שלך.

מאמרים קשורים