לא ניתן להוריד סדרה או סרט

1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store.

2. לוחצים על Update.

פתרון בעיות

• אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

• אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

אפשר לעדכן את מערכת ההפעלה של מכשיר Android דרך אפליקציית ההגדרות. כדאי לבקר באתר התמיכה של Google לקבלת הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

1. מוצאים את אפליקציית Netflix במכשיר Android שלך.

2. לוחצים לחיצה אריכה על האפליקציה ואז על פרטי יישום.

3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון > נקה מטמון > אישור.

4. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

אפשר לעדכן מכשיר iPhone או iPad לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS דרך אפליקציית ההגדרות. מומלץ לבקר באתר התמיכה של Apple כדי לקבל הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix.

2. לוחצים על Remove app >‏ Delete app >‏ Delete.

3. פותחים את App Store ומבצעים חיפוש של "Netflix".

4. לוחצים על Netflix ואחר כך על סמל הענן כדי להגיע אל האפליקציה. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי ההנחיות של Apple.

5. בסיום התקנת האפליקציה אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על Appstore.

2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Menu ואז על App Updates.

3. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימה ולוחצים על Update. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה ברשימה, האפליקציה כבר מעודכנת.

4. בסיום העדכון לוחצים על Open. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות.

2. לוחצים על Device Options >‏ System Updates >‏ Check Now.

3. לוחצים על Update כדי להתקין את העדכון. אם מופיעה ההודעה No updates found, המכשיר כבר מעודכן.

4. כשהטאבלט יופעל מחדש, אפשר לנסות שוב את Netflix.