לא ניתן להפעיל את אפשרות התיאור הקולי

אם אין לך אפשרות להפעיל תיאורים קוליים, סביר להניח שעליך לשנות הגדרה מסוימת במכשיר.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

Apple TV 2 או Apple TV 3

הפעלת פונקציית התיאור הקולי

  1. לוחצים על Settings במסך הראשי של המכשיר.

  2. לוחצים על General.

  3. לוחצים על Accessibility.

  4. לוחצים על Video Descriptions.

  5. לוחצים על Video Descriptions שוב כדי להפעיל את האפשרות.

  6. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  7. במהלך צפייה בתוכנית טלוויזיה או בסרט, לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור Select בשלט של Apple TV.

  8. מוודאים שאפשרות השמע שנבחרה כוללת תיאור קולי.

  9. לוחצים על Menu בשלט של Apple TV.

  10. מפעילים סרט או תוכנית טלוויזיה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרות.

Apple TV 4 או Apple TV 4K

הפעלת פונקציית התיאור הקולי

  1. לוחצים על Settings במסך הראשי של המכשיר.

  2. לוחצים על General >‏ Accessibility >‏ Audio Descriptions.

  3. משנים את ההגדרה למצב On.

  4. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  5. במהלך צפייה ב-Netflix מחליקים למטה בשלט של Apple TV.

  6. בפינה הימנית התחתונה לוחצים על Audio סמל Audio.

  7. בוחרים ב-Audio Description ולוחצים על Done.

  8. מפעילים סרט או סדרה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרה בפרופיל Netflix.

iPhone,‏ iPad או iPod touch

הפעלת פונקציית התיאור הקולי

  1. לוחצים על Settings במסך הראשי של המכשיר.

  2. לוחצים על Accessibility.

  3. לוחצים על Audio Descriptions.

  4. מעבירים את המתג למצב On.

  5. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  6. במהלך צפייה ב-Netflix לוחצים במקום כלשהו במסך של מכשיר ה-iOS.

  7. לוחצים על הלחצן שמע וכתוביות בפינה השמאלית התחתונה.

  8. מוודאים שאפשרות השמע שנבחרה כוללת תיאור קולי.

  9. לוחצים על בוצע.

  10. מפעילים סרט או תוכנית טלוויזיה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרות.

כל יתר המכשירים

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים