משחק של Netflix לא מופיע
יש מספר סיבות אפשריות לכך שהמשחק שרצית להוריד ולשחק בו אינו מופיע.
המכשיר הנייד אינו עומד בדרישות
אם המכשיר לא עומד בדרישות המינימום, יש אפשרות שהמשחק לא יופיע בחיפוש באפליקציה של Netflix או בחנויות האפליקציות.
כדי לבדוק אם המכשיר הרלוונטי תומך במשחק, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות.
טלפונים וטאבלטים עם Android
אפשר לשחק במשחקים של Netflix במכשיר Android בגרסה OS 8 ומעלה.
כדי לבדוק מהי הגרסה של Android:
פותחים את האפליקציה הגדרות.
לוחצים על אודות הטלפון או על אודות הטאבלט.
מאתרים את המספר במקטע גרסת Android.
iPhone, iPad ו-iPod touch
ניתן לשחק במשחקים של Netflix במכשיר עם iOS או iPadOS בגרסה 15.0 ומעלה.
כדי לבדוק את הגרסה:
עוברים אל Settings.
גוללים למטה ולוחצים על General.
לוחצים על About.
הגרסה של מערכת iOS תופיע לצד Version.
אם המכשיר לא תומך במשחק, כדאי לנסות מכשיר אחר.
המכשיר לא נתמך
אפשר לשחק במשחקים רק במכשירים ניידים. הם זמינים להורדה מ-Play Store או מ‑App Store. אין אפשרות לשחק במשחקים בטלוויזיות או בפלטפורמות דומות.
שימוש בפרופיל ילדים של Netflix
משחקים של Netflix לא יופיעו בפרופיל ילדים, ולא ניתן להיכנס למשחק מתוך פרופיל ילדים.
כדי לראות משחקים ולהוריד אותם, יש להשתמש בפרופיל שאינו פרופיל ילדים.
הגדרות סיווג הצפייה בפרופיל
משחק לא יופיע באפליקציית Netflix אם הסיווג שלו גבוה מסיווג הצפייה של הפרופיל הרלוונטי.
כדי לראות כותרים נוספים, מומלץ לנסות לשחק באמצעות פרופיל אחר, או לשנות את הגדרת סיווג הצפייה של הפרופיל.
המשחק עוד לא יצא
אולי שמעת על משחק חדש ומסקרן שעומד לצאת. המשחקים הזמינים של Netflix יופיעו במאמר 'המשחקים של Netflix' בסעיף משחקים זמינים.
אם הוא עדיין לא מופיע שם, מומלץ לבדוק שוב במועד מאוחר יותר.