ב-Netflix מופיעה הודעה שלפיה החשבון כבר בשימוש
אם הפעלת תוכנית טלוויזיה או סרט והופיעו קוד השגיאה E123 או אחת מההודעות הבאות:
יותר מדי אנשים משתמשים בחשבון שלך כרגע.
חשבון Netflix שלך בשימוש במכשיר אחר.
חשבון Netflix שלך נמצא בשימוש במספר רב מדי של מכשירים.
המשמעות היא שהגעת למספר המכשירים המרבי שניתן לצפות בהם ב‑Netflix במקביל בחשבון שלך. החבילה שלך ב-Netflix קובעת בכמה מכשירים אפשר לצפות במקביל בחשבון שלך.
כדי לפתור את הבעיה:
מומלץ לעצור את ההפעלה של Netflix או לסגור את אפליקציית Netflix במכשיר אחד שמשתמש בחשבון שלך. אם לא ידוע לך אילו מכשירים בחשבון שלך משתמשים ב‑Netflix במקביל, באפשרותך לבדוק אילו מכשירים צפו לאחרונה ב‑Netflix.
חשוב:אחרי עצירת ההפעלה ב-Netflix במכשיר אחד, ייתכן שאפשר יהיה לצפות שוב במכשיר רק לאחר המתנה של 5–10 דקות.אפשר גם לשדרג את החבילה ב-Netflix כך שאפשר יהיה לצפות במקביל במספר רב יותר של מכשירים (עד ארבעה בחבילת פרימיום).
אם להערכתך נעשה שימוש בחשבון Netflix שלך ללא רשותך, באפשרותך למנוע שימוש לא מורשה בחשבון Netflix שלך.