מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'נדרש עדכון לאפליקציה'.

אם בזמן צפייה בסטרימינג בשידור חי מופיעה הודעה בנוסח:

נדרש עדכון לאפליקציה. חשוב לוודא קודם כול שמערכת ההפעלה מעודכנת. לאחר מכן יש לעדכן את אפליקציית Netfilx ולנסות שוב.

המשמעות היא שיש לעדכן מערכת ההפעלה או את אפליקציית Netflix שמותקנת במכשיר כדי לצפות באירועים בשידור חי.

כדי לעדכן את שניהם, יש לבצע את הפעולות הבאות:

יש לבחור את סוג המכשיר ולפעול לפי ההנחיות כדי לעדכן את מערכת ההפעלה.

אפשר לעדכן את מערכת ההפעלה של מכשיר Android דרך אפליקציית ההגדרות. כדאי לבקר באתר התמיכה של Google לקבלת הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

אפשר לעדכן מכשיר iPhone או iPad לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS דרך אפליקציית ההגדרות. מומלץ לבקר באתר התמיכה של Apple כדי לקבל הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

יש לבחור את סוג המכשיר ולפעול לפי ההנחיות כדי לעדכן את אפליקציית Netflix.

  1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store.

  2. לוחצים על Update.

חשוב: אם האפשרות לא מופיעה, סימן שהאפליקציה כבר מעודכנת.

פתרון בעיות

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

  2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

  3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

  4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים