שגיאת Netflix‏ ‎-80

שירות Netflix אינו זמין כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר. (‎-80)

הודעת השגיאה מעידה על בעיה בנתוני האפליקציה שמאוחסנים במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

  1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

  2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

  3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

  4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.

  1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

  2. לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

  3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

חשוב:ייתכן שהפעולות לניקוי נתונים של אפליקציות יהיו שונות במכשיר שברשותך. מומלץ להיעזר במדריך שצורף למכשיר או לפנות ליצרן המכשיר.

הפעולות הבאות ימחקו כל תוכנית טלוויזיה או סרט שהורדת למכשיר ויוציאו אותך מהחשבון.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix בחנות Play, לוחצים על הסר התקנה ואז על התקן.

ניתן להתקין מחדש את האפליקציה באופן הבא:

  1. פותחים את אפליקציית חנות Play ומחפשים את Netflix.

  2. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימה ולוחצים עליה.

  3. לוחצים על הסר התקנה.

  4. לוחצים על התקן וממתינים לסיום ההתקנה.

  5. לוחצים על פתח ומנסים לצפות שוב ב‑Netflix.

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על Appstore.

  2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Menu ואז על App Updates.

  3. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימה ולוחצים על Update. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה ברשימה, האפליקציה כבר מעודכנת.

  4. בסיום העדכון לוחצים על Open. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. מחליקים למטה מהקצה העליון של המסך כדי להיכנס להגדרות.

  2. לוחצים על Applications.

  3. לוחצים על Manage all Applications.

  4. לוחצים על Netflix.

  5. לוחצים על Clear Data.

  6. לאחר ניקוי כל הנתונים, לוחצים לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה בצידו של הטאבלט.

  7. כאשר תופיע ההודעה Do you want to shut down your Kindle?‎ או ההודעה Do you want to shut down your Fire?‎, לוחצים על Shut Down,‏ Power Off או על OK.

  8. לאחר כיבוי מלא של המכשיר, לוחצים על כפתור ההפעלה עד שיופיע הלוגו של Kindle או של Amazon.

  9. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

להסרת ההתקנה של Netflix:

  1. לוחצים על Home בשלט של Fire TV.

  2. נכנסים לאפליקציית Netflix ולוחצים על Options.

  3. לוחצים על Uninstall.

  4. לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.

להתקנה חוזרת של Netflix:

  1. לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.

  2. לוחצים על Download ואז על Open.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

מאמרים קשורים