מוצגת הודעה של Netflix בנוסח: 'אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה'.

1. יש לוודא שכתובת האימייל שמופיעה על המסך נכונה. אם היא שגויה, לוחצים על backspace כדי לחזור ולתקן טעויות או שגיאות הקלדה.

2. יש להזין את הסיסמה פעם נוספת. חשוב לזכור שבסיסמאות של Netflix יש משמעות לאותיות קטנות או גדולות באנגלית. כדי לעבור בין אותיות גדולות וקטנות יש ללחוץ על החץ למעלה.

3. יש ללחוץ על Continue כדי לנסות שוב את Netflix.

כדי לאפס את אפליקציית Netflix יש לבצע את הפעולות הבאות מכל מסך:

1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר:
   מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאל, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

2. לוחצים על Deactivate או על Start Over.

3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם ביצעת את הפעולות שתוארו כאן ועדיין לא ניתן להיכנס לחשבון, אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר.