שגיאת Netflix‏ 10016-22002

אם קוד השגיאה מופיע במכשיר iPhone,‏ iPad או iPod touch, לרוב לצד ההודעה הבאה:

גילינו בעיה בהורדה. (‎10016-22002)

המשמעות היא שהגעת למגבלה של מספר ההורדות שניתן לשמור במכשיר בזמן נתון. ניתן לשמור עד 100 הורדות בכל זמן נתון במכשיר אחד.

מומלץ למחוק כמה הורדות לפי ההנחיות הבאות ואז לנסות שוב.

מחיקת תוכנית טלוויזיה אחת או סרט אחד

1. לוחצים עלהורדות בפינה השמאלית העליונה ואז לוחצים על סדרה או סרט.

2. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הפרק או הסרט הרלוונטי.

3. לוחצים על מחק הורדה.

מחיקת כל ההורדות

1. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

2. לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על הגדרות האפליקציה.

4. לוחצים על מחיקת כל ההורדות ואז על מחיקה.