מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'אין לך מספיק שטח פנוי במכשיר. (‎10014)'

אם מופיעה הודעת שגיאה במכשיר iPhone,‏ iPad או iPod touch בנוסח

אין לך מספיק שטח פנוי במכשיר. (10014)

היא מעידה על כך שבמכשיר שלך אין את שטח האחסון הזמין הדרוש להורדת הכותר שבחרת. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

מחיקה של תוכניות טלוויזיה וסרטים שהורדת

מחיקת תוכנית טלוויזיה אחת או סרט אחד

1. לוחצים עלהורדות בפינה השמאלית העליונה ואז לוחצים על סדרה או סרט.

2. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הפרק או הסרט הרלוונטי.

3. לוחצים על מחק הורדה.

מחיקת כל ההורדות

1. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

2. לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על הגדרות האפליקציה.

4. לוחצים על מחיקת כל ההורדות ואז על מחיקה.

הסר תכנים אחרים ששמורים במכשיר שלך

אם אין כותרים אחרים שהורדת ושמרת במכשיר שלך, או אם גם לאחר הסרת כל הכותרים שהורדו עדיין אין די שטח אחסון זמין במכשיר, תצטרך להסיר תכנים אחרים ששמורים במכשיר. בקר באתר התמיכה של Apple לעיון בהנחיות מפורטות לגבי מחיקת תכנים באופן ידני.