קיבלתי אימייל בנוסח 'נדרש איפוס סיסמה'

אם קיבלת מ-Netflix הודעת אימייל בנוסח נדרש איפוס סיסמה, ביצוע הפעולות הבאות יאפשר לך לשנות את הסיסמה ולחזור לצפות ב-Netflix.

1. לוחצים על הלחצן הגדרת סיסמה חדשה בהודעת האימייל. כדי לבצע את הפעולה באופן מאובטח יותר, אפשר גם לעבור אל Netflix.com, ללחוץ על 'היכנס' ואז על 'זקוק לעזרה?'

2. חשוב להזין סיסמה חדשה שלא השתמשת בה בעבר. אין אפשרות להשתמש בסיסמה הישנה – כל ניסיון לעדכן את הסיסמה לסיסמה הישנה יגרום להופעת הודעת שגיאה.
   
   חשוב לבחור סיסמה:

   • ייחודית ל-Netflix (לא סיסמה שמשמשת אותך באפליקציות ובאתרים אחרים)

   • באורך 8 תווים לפחות

   • שכוללת שילוב של אותיות (גדולות וקטנות, באנגלית), מספרים וסמלים

   • לא קלה לניחוש, למשל "password",‏ "12345" או פרטים אישיים שלך (שם, תאריך לידה, כתובת)

   שימוש במנהל סיסמאות מאפשר מעקב קל יותר אחר סיסמאות ייחודיות.
   
   חשוב לשנות את הסיסמה באופן סדיר. אפשר לעדכן את הסיסמה בדף חשבון באתר או לשלוח לעצמך הודעת אימייל או הודעת טקסט לאיפוס הסיסמה.
   
   אם ניסית לאפס או לשנות את הסיסמה והופיעה ההודעה הסיסמה שהוזנה חלשה או שכיחה מדי, הסיסמה שבחרת מופיעה ברשימה של סיסמאות שנפרצו או סיסמאות בשימוש נפוץ שאיננו מתירים שימוש בהן מטעמי אבטחה. עליך לבחור סיסמה אחרת.

3. בתהליך האיפוס יש ללחוץ על יציאה מהחשבון בכל המכשירים.

   חשוב:הניתוק של כל המכשירים המחוברים לחשבון ייכנס לתוקף תוך פרק זמן של עד שעה. יהיה צורך להיכנס לחשבון עם הסיסמה החדשה בכל מכשיר שברצונך לצפות בו ב-Netflix.

4. אם השתמשת בסיסמה הישנה שלך ל-Netflix באפליקציות או באתרי אינטרנט אחרים, מומלץ ליצור סיסמאות ייחודיות גם לאותם אתרים.

למה Netflix שינתה את הסיסמה שלי?

לפעמים אנחנו מאפסים סיסמאות לחשבונות מהסיבות הבאות:

• פרצות אבטחה בחברות אחרות

• הונאות דיוג

• פעילות חשודה בחשבון

• התקפות של תוכנות זדוניות

מידע נוסף על אבטחת החשבון, כולל הנחיות לדיווח על הודעת אימייל חשודה, זמין במאמר שמירה על אבטחת החשבון.