מוצגת הודעה של Netflix בנוסח: 'יש לוודא שלמכשיר יש אפשרות חיבור לרשת ושהגדרות התאריך והשעה מדויקות. (‎-400)'

1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

2. לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.

הגדרות תאריך או שעה שאינן תואמות את השעה הנוכחית ואת המיקום שלך עלולות לגרום לשיבוש ההפעלה של Netflix.

1. פותחים את הגדרות Android.

2. מאתרים את Date & time.

3. מוודאים שההגדרה המופעלת היא automatic או use network‑provided time/time zone.

4. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. במסך הראשי של Android, עבור אל הגדרות.

2. בחר באפשרות חיבורים.

   • אם האפשרות חיבורים, אינה מופיעה, המשך לשלב הבא.

3. בחר באפשרות Wi-Fi.

4. בחר את הרשת שהמכשיר מחובר אליה כרגע.

5. בחר באפשרות שכח.

6. כאשר הרשת מנותקת, חבר את המכשיר מחדש לרשת הרצויה.

7. נסה לצפות שוב ב-Netflix.