מוצגת הודעה של Netflix בנוסח: 'יש לוודא שלמכשיר יש אפשרות חיבור לרשת ושהגדרות התאריך והשעה מדויקות. (-121)'

1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store.

2. לוחצים על Update.

פתרון בעיות

• אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

• אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

כדי לפתור את הבעיה יש לפנות ליצרן את המכשיר.

בשיחה עם נציגי היצרן, מומלץ לבקש עזרה בביצוע פעולות אלה. אחרי כל פעולה כדאי לנסות שוב את Netflix, כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

1. יש לעדכן את הקושחה והחומרה של המכשיר לגרסאות האחרונות.

2. יש לשחזר את הגדרות המכשיר להגדרות המקוריות, כפי שהופיעו כשקיבלת אותו לראשונה.

אם נציגי היצרן לא מצליחים לעזור, או אם פעולות אלה לא פותרות את הבעיה, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.