הודעת השגיאה 'משהו השתבש' מופיעה במהלך שינוי אמצעי תשלום

אם הפרטים של אמצעי התשלום מופיעים על המסך:

• יש לוודא שהפרטים של אמצעי התשלום הוזנו בצורה נכונה.

• יש לוודא שאמצעי התשלום עדכני ועדיין בתוקף.

• כדאי גם לוודא שיש יתרה מספקת באמצעי התשלום.

• אם הכול נראה תקין, מומלץ ליצור קשר עם הבנק או עם המוסד הפיננסי לקבלת עזרה.

אם הפרטים של אמצעי התשלום אינם מופיעים:

1. יש לעבור לדף ניהול פרטי תשלום בדפדפן. אם עדיין לא נכנסת לחשבון, יש להיכנס אליו.

2. יש ללחוץ על עדכון לצד אמצעי התשלום שברצונך לבדוק.

3. חשוב לוודא שהפרטים של אמצע התשלום נכונים, ושהוא עדכני ובתוקף.

4. כדאי גם לוודא שיש יתרה מספקת באמצעי התשלום.

5. אם הכול נראה תקין, מומלץ ליצור קשר עם הבנק או עם המוסד הפיננסי לקבלת עזרה.

אם ניסית את הפעולות שהצענו כאן אבל השגיאה עדיין מופיעה, אנחנו יכולים לעזור.

אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר כדי לשוחח בצ'אט או בטלפון עם מישהו מהצוות שלנו.