Pridruži se Netflixu

Netflixova pogreška 5.7

„Došlo je do problema s reprodukcijom videozapisa. Pokušaj ponovo. (5.7)”,

Do ove pogreške dolazi kad postoji problem s podacima pohranjenim na tvojem uređaju koji blokiraju reprodukciju Netflixa.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

  2. Ponovo ga uključi.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ovim ćeš koracima ponovo postaviti samo promjene koje si napravio/la za prilagođavanje telefona ili tableta, poput obavijesti i postavki zaslona i zvuka. Njima nećeš izbrisati nikakve osobne podatke, poput preuzetih aplikacija, fotografija, glazbe i videozapisa.

  1. Dodirni Postavke > Općenito upravljanje > Ponovno postavljanje > Ponovo postavi postavke.

  2. Dodirni ponovo postavi postavke. Možda ćeš morati unijeti obrazac za otključavanje zaslona, PIN ili lozinku.

  3. Za potvrdu ponovo postavi postavke.

  4. Nakon što se uređaj ponovo pokrene, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Koraci za ponovno postavljanje postavki sustava mogu biti drukčiji na tvojem uređaju. Korake za svoj uređaj potraži u popratnom priručniku ili se obrati Samsungovoj korisničkoj podršci.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se