Kako ponovo aktivirati članstvo za Netflix

Ako i dalje možeš gledati Netflix:

• Pri vrhu zaslona možda se prikazuje natpis ili skočni prozor s opcijom Poništi zahtjev za otkazivanjem koji možeš odabrati za ponovnu aktivaciju.

  • Ako se ne prikazuje natpis ni prozor za ponovnu aktivaciju, otvori stranicu računau pregledniku na računalu ili mobitelu. Trebao bi se prikazati natpis ili gumb Ponovo aktiviraj članstvo koji možeš upotrijebiti za ponovnu aktivaciju računa

    

  • Nakon ponovne aktivacije svi tvoji profili, Moj popis, spremljene igre i podaci o plaćanju i dalje će biti tu – kao da otkazivanja nije ni bilo. Tvoj datum naplate ostat će isti.

Ako se prikaže poruka „Dobro došao/la natrag” ili se od tebe traži da nastaviš postavljati račun:

• Prati korake na zaslonu i završi ponovnu aktivaciju računa.

  • Možda ćeš morati ažurirati ili potvrditi neke od postavki računa i podatke o plaćanju.

  • Nakon ponovne aktivacije svi tvoji profili, Moj popis, spremljene igre i podaci o plaćanju i dalje će biti tu. Tvoj datum naplate može se promijeniti na dan kad si ponovo aktivirao/la članstvo.

Ako se prikaže poruka da Netflix ne može pronaći račun s tom adresom e-pošte:

• Razlog je nešto od sljedećeg:

  • upotrijebio/la si drugu adresu e-pošte za svoj račun

  • pogrešno si unio/la adresu e-pošte

  • ili je od poništavanja prošlo dosta vremena.

• Još jednom provjeri je li adresa e-pošte ispravna. Ako Netflix i dalje ne može pronaći tvoj račun, morat ćeš pratiti korake na zaslonu i postaviti novi.

  • Nijedan od prethodnih podataka o računu (Profili, Moj popis, spremljene igre, itd.) neće biti dostupan na novom računu i trebat će ti valjani način plaćanja za pokretanje novog računa.

Ako imaš neki drugi problem pri prijavi, pogledaj odjeljak Ne mogu se prijaviti u Netflix.