Netflix kaže „Došlo je do problema s prijavom.”
Ako se na uređaju iPhone, iPad ili iPod touch prikaže pogreška:
Došlo je do problema s prijavom.
Pokušaj ponovo poslije.
To obično znači da se podaci pohranjeni na tvojem uređaju trebaju osvježiti. Za otklanjanje pogrešaka prati dolje navedene korake.
Otvaranje stranice Netflix.com u internetskom pregledniku
S pomoću računala, mobilnog telefona ili tableta poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.
U internetskom pregledniku otvori stranicu netflix.com/clearcookies.
U gornjem desnom kutu klikni Prijava.
Prijavi se u svoj račun za Netflix.
Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun s Netflixom. Pokušaj ponovo poslije.
Ako ti se pogreška ne prikaže, prijeđi na sljedeće korake.
Provjeri svu nedavno poslanu e-poštu od Netflixa
Ako si nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa u kojoj je navedeno da smo ponovo postavili tvoju lozinku, prati ove korake za ponovno dobivanje pristupa računu.
Ako nisi nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.
Ponovno postavljanje aplikacije Netflix
Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.
Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.
Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.
Ponovno pokretanje uređaja iPhone ili iPad
Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.
Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.
Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.
Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.