Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Došlo je do problema s prijavom.”

Ako se na uređaju iPhone ili iPad prikaže pogreška s porukom:

Došlo je do problema s prijavom.
Pokušaj ponovo poslije.

To obično znači da se podaci pohranjeni na tvojem uređaju trebaju osvježiti. Za otklanjanje pogrešaka prati dolje navedene korake.

  1. S pomoću računala, mobilnog telefona ili tableta poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.

  2. U internetskom pregledniku otvori stranicu netflix.com/clearcookies.

  3. U gornjem desnom kutu klikni Prijava.

  4. Prijavi se u svoj račun za Netflix.

    • Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun s Netflixom. Pokušaj ponovo poslije.

    • Ako ti se pogreška ne prikaže, prijeđi na sljedeće korake.

Ako si nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa u kojoj je navedeno da smo ponovo postavili tvoju lozinku, prati ove korake za ponovno dobivanje pristupa računu.

Ako nisi nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Aplikacije. Ako se ta opcija ne prikaže, nastavi na sljedeći korak.

  3. Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.

  4. Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.

    • Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.

  2. Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.

  3. Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se