Netflix hiba ui-113

Nem sikerült csatlakozni a Netflixre. Próbálkozz ismét, vagy indítsd újra az otthoni hálózatod és a streaming eszközöd. Bővebb információért látogasd meg a netflix.com/nethelp weboldalt.
Kód: ui-113

Ez a hiba azt jelenti, hogy egy eszköz- vagy hálózati hiba megakadályozta a kezdőképernyő betöltését. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.

Indítsd újra az eszközöd

  1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

  2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

  3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Kijelentkezés a Netflixből

  1. A Netflix kezdőképernyőjén nyisd meg a bal oldali menüt.

  2. Válaszd ki a Súgó vagy a Beállítások lehetőséget.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

Ha egy hibaüzenet képernyőjén vagy:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

Ha nem találod a Kijelentkezés elemet, a következő sorrendben nyomd meg a billentyűket a távirányítón: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel. Ezután válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki az eszközt.

  2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  3. Várj 30 másodpercet.

  4. Csatlakoztasd a modemet.

  5. Várj 1 percet.

  6. Csatlakoztasd a routert.

  7. Várj 1 percet.

  8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.