A Netflix minden megnyitásakor bejelentkezésre kér
A Netflix nem marad örökké bejelentkezve egy eszközön, és időnként megkérhetünk, hogy jelentkezz be a fiókodba. Ha a Netflix minden megnyitásakor bejelentkezésre kér, akkor lehet, hogy egy probléma vagy beállítás az eszközön megakadályozza, hogy a Netflix bejelentkezve maradjon. Ha egyáltalán nem tudsz bejelentkezni, kövesd ezeket a lépéseket.
Ha a Netflix az app minden megnyitásakor annak megerősítésére kér, hogy az eszköz a Netflix háztartásodhoz tartozik, kövesd inkább ezeket a lépéseket.
A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.
Ezek a lépések törölhetik az eszközödön található appokat, illetve az eszközödre mentett adatokat és beállításokat. Mielőtt folytatnád, győződj meg arról, hogy rendelkezel a Wi-Fi hálózatod nevével és jelszavával, valamint a Netflixhez tartozó bejelentkezési adatokkal.
A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépned az eszköz gyártójával.
Kérd meg őket, hogy segítsenek az alábbi lépések végrehajtásában. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával annak az ellenőrzésére, hogy sikerült-e megoldani a problémát.
Frissítsd az eszközöd firmware-jét vagy szoftverjét a legújabb verzióra.
Állítsd vissza az eszközödet az eredeti beállításokra, arra a gyári beállításra, amellyel megkaptad.
Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, vagy ezek a lépések nem segítenek, használj másik eszközt a Netflix nézéséhez.
Nyisd meg a fiókod Legutóbbi streaming tevékenység az eszközön oldalát.
Keresd meg a Fire TV Stick eszközt a listában. A modellév az eszköz neve mellett jelenik meg.
Ha az eszköz modelléve 2014, akkor lehet, hogy a rendszer a szokásosnál gyakrabban kér bejelentkezésre. Ez egy ismert probléma a 2014-es modellel.
Ha az eszközöd modelléve 2014 utáni, folytasd a következő lépésekkel.
A Fire TV-távirányítót használva nyomd meg a Kezdőlap gombot.
Válaszd ki a következőket: Beállítások > Saját Fire TV > Névjegy.
Válaszd ki a Rendszerfrissítés keresése vagy a Rendszerfrissítés telepítése lehetőséget.
Megjegyzés:Előfordulhat, hogy több frissítést is el kell végezned, mire eljutsz a legújabb firmware verzióig.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
A Netflix alkalmazás eltávolítása:
A műveletet kezdd az Xbox irányítópulton.
Válaszd ki a Játékaim és alkalmazásaim menüpontot.
Megjegyzés:Lehet, hogy lefelé kell görgetned, hogy lásd ezt a lehetőséget.
A bal oldali lehetőségek közül válaszd ki az Alkalmazások menüpontot.
Jelöld ki a Netflix alkalmazást és nyomd meg a Menü gombot a kontrolleren.
Válaszd ki az Alkalmazás kezelése lehetőséget.
Válaszd ki az Összes eltávolítása lehetőséget.
A megerősítéshez válaszd ki újra az Összes eltávolítása lehetőséget.
A Netflix alkalmazás újratelepítése:
Kezdd az Xbox One kezdőképernyőjén.
Görgess jobbra az Áruház eléréséhez.
Az Alkalmazások részben válaszd ki a Netflix pontot.
Megjegyzés:Ha nem látod a Netflixet, akkor a Netflix kereséséhez válaszd ki az Összes alkalmazás keresése lehetőséget.
Válaszd ki a Telepítés lehetőséget.
Miután az alkalmazás befejezte a letöltést, válaszd ki az Indítás lehetőséget a bejelentkezéshez, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Válaszd a PlayStation kezdőképernyőjén a Beállításokat.
Kattints a Rendszerfrissítés elemre, majd erősítsd meg a szándékod.
Kattints a Frissítés az interneten keresztül elemre, majd erősítsd meg a szándékod.
Ha új firmware-verziót talált a rendszer, jelöld ki és töltsd le az új szoftvert.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Ha PlayStation 3 eszközt használsz:
Ha a készüléken a dátum és az időpont jelentősen eltér az aktuális dátumtól és időponttól, akkor az problémát okoz a tévéműsor vagy a film lejátszásakor.
Japán PlayStationök esetén a kijelölés törléséhez használd az X-et O helyett, amikor az alábbi lépések esetén az O -ra hivatkozunk.
A főmenüből lépj be a Beállítások menübe.
Ha még nem vagy a főmenüben, tartsd lenyomva a kontroller közepén lévő PS gombot, válaszd ki a Kilépés lehetőséget, majd az Igen gombot a kezdőképernyőhöz való visszatéréshez.
Válaszd ki a Dátum és idő beállítások menüt.
Válaszd ki a Dátum és idő beállítások menüpontot.
Válaszd ki a Beállítás az interneten keresztül menüpontot.
A Dátum és idő képernyőre történő visszatéréshez nyomd meg a O gombot.
Válaszd ki az Automatikus beállítás lehetőséget.
Jelöld ki a Be opciót.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Válaszd ki a Beállítások appot az eszköz kezdőképernyőjén.
Válaszd ki az iTunes Store lehetőséget.
Válaszd ki az Apple ID-k pontot.
Válaszd ki a Kijelentkezés az Apple ID-ból lehetőséget.
A kijelentkezés után lépj ki a Kezdőképernyőre, és indítsd el újra a Beállításokat.
Válaszd ki az iTunes Store lehetőséget.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Írd be az Apple ID-dat és a jelszavadat, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Lépj a kezdőképernyőre, majd válaszd ki a Beállítások menüt.
Válaszd ki a Rendszer > Szoftverfrissítések > Szoftver frissítése pontot.
Ha elérhető, válaszd ki a Letöltés és telepítés lehetőséget. Ha nem látod ezt a lehetőséget, az eszközöd már naprakész.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Megjegyzés:Ezek a lépések az Apple TV-modelled esetében eltérhetnek. Keresd fel az Apple támogatási oldalát lépésekért az Apple TV szoftverének frissítéséhez.
Kövesd az alábbi lépéseket a böngésződnek megfelelően.
Chrome
A böngésződ eszköztárában kattints a Chrome menüre .
Kattints a Beállítások lehetőségre.
A bal oldali menüben kattints az Adatvédelem és biztonság lehetőségre.
Kattints a Cookie-k és webhelyadatok lehetőségre.
Gondoskodj arról, hogy A cookie-k és webhelyadatok törlése a Chrome bezárásakor beállítás ne legyen aktív.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Firefox
A böngésző jobb felső sarkában klikkelj a Menü lehetőségre.
Kattints a Beállítások menüpontra.
A bal oldali menüben kattints az Adatvédelem és biztonság lehetőségre.
Az Előzmények alatt keresd meg A Firefox legördülő menüt, és válaszd ki ezt a lehetőséget: Megjegyzi az előzményeket.
Kattints a Firefox újraindítása lehetőségre.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Microsoft Edge
A böngésző jobb felső sarkában klikkelj a ... lehetőségre.
Kattints a Beállítások lehetőségre.
Klikkelj az Adatvédelem és biztonság lehetőségre a bal oldali menüben.
A Böngészési adatok törlése részben klikkelj a Törlendők kiválasztása gombra.
Győződj meg arról, hogy a Cookie-k és egyéb webhelyadatok ki van kapcsolva.
Megjegyzés:Ha szeretnéd bekapcsolva hagyni ezt a beállítást, hozzá kell adnod a netflix.com címet a Nem törlendők listájához
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Opera
A bal felső sarokban kattints az Opera gombra.
Kattints a Beállítások lehetőségre.
A bal oldali menüben kattints az Adatvédelem és biztonság lehetőségre.
Kattints a Webhelybeállítások lehetőségre.
Kattints a Cookie-k és webhelyadatok lehetőségre.
Gondoskodj arról, hogy A cookie-k és webhelyadatok törlése az Opera bezárásakor beállítás ne legyen aktív.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Használd az alábbi hivatkozásokat, hogy lépéseket találj a Windows-verziód frissítéseinek kereséséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Az olyan számítógépeket, amelyekre Windows XP, Vista, 7 vagy 8.1 van telepítve, már nem támogatja a Microsoft, és nem frissíthetők olyan verzióra, amelyen működik a Netflix. Ha meg szeretnéd ismerni a lehetőségeidet, vagy többet szeretnél megtudni, keresd fel a Microsoft támogatási oldalát.
Kövesd az alábbi lépéseket a böngésződnek megfelelően.
Chrome
A böngésző eszköztárán válaszd ki a Chrome menüt .
Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
A bal oldali menüben válaszd ki az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
Válaszd ki a Cookie-k és webhelyadatok lehetőséget.
Gondoskodj arról, hogy A cookie-k és webhelyadatok törlése a Chrome bezárásakor beállítás ne legyen aktív.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Firefox
A böngésző jobb felső sarkában válaszd ki a Menü lehetőséget.
Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
A bal oldali menüben válaszd ki az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
Az Előzmények alatt keresd meg A Firefox legördülő menüt, és válaszd ki ezt a lehetőséget: Megjegyzi az előzményeket.
Válaszd ki a Firefox újraindítása lehetőséget.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Opera
A böngésző bal felső sarkában válaszd ki az Opera lehetőséget.
Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
A bal oldali menüben válaszd ki az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
Válaszd ki a Webhelybeállítások elemet.
Válaszd ki a Cookie-k és webhelyadatok lehetőséget.
Gondoskodj arról, hogy A cookie-k és webhelyadatok törlése az Opera bezárásakor beállítás ne legyen aktív.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Kövesd az Apple lépéseit a MacOS frissítéseinek és javításainak telepítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
A Chrome jobb felső sarkában kattints a Menü, majd a Beállítások lehetőségre.
A bal oldalon klikkelj az Adatvédelem és biztonság elemre.
Kattints a Harmadik felektől származó cookie-k lehetőségre.
Aktiváld a Harmadik felektől származó cookie-k engedélyezése lehetőséget.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Wi-Fi vagy Ethernet segítségével csatlakoztasd a számítógépet az internethez. A frissítések nem telepíthetőek, amíg mobilhálózathoz csatlakozol.
Kattints az állapotra (a jobb alsó sarokban, ahol a fiók képe megjelenik).
Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
Válaszd ki az Információ a Chrome OS-ről lehetőséget a menüből a bal oldalon.
Válaszd ki a Frissítések keresése és alkalmazása lehetőséget.
A számítógép automatikusan telepít minden szükséges frissítést. A frissítések telepítése után válaszd ki az Újraindítás a frissítéshez lehetőséget.
Az eszköz újraindulása után próbáld meg újraindítani a Netflix alkalmazást.
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.
A jobb felső részen koppints a Menü lehetőségre.
Koppints a Kijelentkezés lehetőségre, majd a megerősítéshez koppints a Kijelentkezés pontra.
Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.
Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.
Koppints a Rendszer > Rendszerfrissítés elemekre.
Ellenőrizd, vannak-e elérhető frissítések, és telepítsd őket.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.
A jobb felső részen koppints a Menü lehetőségre.
Koppints a Kijelentkezés lehetőségre, majd a megerősítéshez koppints a Kijelentkezés pontra.
Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.
Kövesd az Apple lépéseit az eszközöd legújabb verzióra való frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.