Kesalahan Netflix tvq-pb-101 (5.2.101)

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Jika TV LG dihubungkan menggunakan Wi-Fi:

1. Di remote LG, tekan tombol Rumah.

2. Dari pojok kanan atas, pilih Pengaturan.

3. Dari sisi kiri, pilihJaringan > Koneksi Wi-Fi.

4. Temukan nama Wi-Fi, lalu pilih X untuk menghapus koneksi.

5. Untuk menghubungkan kembali, pilih nama Wi-Fi yang dimaksud, lalu masukkan sandi.

6. Coba Netflix lagi.

Jika TV LG dihubungkan menggunakan kabel:

1. Di remote LG, tekan tombol Rumah.

2. Dari pojok kanan atas, pilih Pengaturan.

3. Dari sisi kiri, pilih Jaringan > Koneksi Berkabel (Ethernet).

4. Pilih Edit, lalu pilih Atur Secara Otomatis dua kali.

5. Coba Netflix lagi.

1. Matikan perangkat, lalu lepas modem dan router dari stopkontak.

2. Setelah 30 detik, colokkan modem dan router.

3. Tunggu 1 menit, lalu hidupkan perangkat.

4. Coba Netflix lagi.

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

1. Untuk menghubungkan Xbox ke akun Netflix , masuk ke akun Xbox Live terlebih dulu.

   • Jika perlu bantuan, kunjungi situs dukungan Microsoft.

2. Begitu masuk, coba Netflix lagi.

1. Cabut perangkat dari stopkontak.

2. Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.

3. Colokkan kembali kabel perangkat.

4. Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Menghapus instalan aplikasi Netflix:

1. Mulai dari Dasbor Xbox.

2. Pilih My Games & Apps.

   Catatan:

   Gulir ke bawah untuk melihat opsi ini.

3. Pilih Apps dari opsi di sebelah kiri.

4. Sorot aplikasi Netflix lalu tekan tombol Menu di kontroler.

5. Pilih Manage App.

6. Pilih Uninstall All.

7. Pilih Uninstall All lagi untuk mengonfirmasi.

Menginstal ulang aplikasi:

1. Mulai dari layar Utama di Xbox One.

2. Gulir ke kanan untuk mengakses Store.

3. Di bagian Apps, pilih Netflix.

   Catatan:

   Jika tidak ada Netflix, pilih Search all apps untuk mencari Netflix.

4. Pilih Install.

5. Setelah aplikasi di-download, pilih Launch untuk masuk dan coba Netflix lagi.

1. Matikan atau copot kabel konsol video game.
   

2. Copot kabel modem (dan router nirkabel, jika merupakan perangkat terpisah) dari stopkontak selama 30 detik.
   

3. Colokkan kabel modem dan tunggu hingga tidak ada lampu indikator baru yang berkedip. Jika router terpisah dari modem, colokkan kabel dan tunggu hingga tidak ada lampu indikator baru yang berkedip.
   

4. Hidupkan konsol game, lalu coba Netflix lagi.
   

Jika langkah-langkah ini tidak mengatasi masalah, hubungi penyedia layanan Internet untuk membantu mengatasi masalah koneksi jaringan.

ISP dapat:

• Memeriksa gangguan Internet di areamu.

• Mengatasi masalah umum terkait router atau modem dan pengaturan jaringan yang tidak benar.

• Memulai ulang atau mengatur ulang koneksi jaringan.

Saat berbincang dengan ISP, beri tahu mereka:

• Apakah masalahnya hanya terjadi di satu perangkat, atau di perangkat lain di jaringan yang sama.

• Apakah perangkatmu terhubung menggunakan Wi-Fi atau langsung menggunakan kabel.

Sebelum kamu selesai berbincang dengan ISP:

• Menggunakan browser web, buka fast.com untuk menguji kecepatan dan koneksi Internet langsung ke Netflix.

• Coba putar Netflix lagi untuk memastikan masalahnya teratasi.