Errore Netflix 3-5006

Se hai condiviso l'account Netflix con amici o familiari, è possibile che anche loro lo stiano utilizzando mentre tu tenti di guardare un contenuto. Il numero di utenti che possono guardare in streaming contemporaneamente dipende dal piano Netflix. Consulta il limite previsto per il tuo account e le altre opzioni previste con il tuo piano nella pagina Modifica piano.

Soluzione: verifica che nessun altro stia utilizzando l'account prima di riprovare lo streaming.

Se non sai quale dispositivo fosse utilizzato per guardare contenuti in streaming, consulta la tua attività di visione recente. Se al tuo account sono associati più profili, assicurati di controllare l'attività di visione per ciascuno di essi. Se non riconosci le attività di visione che vedi, segui la procedura contenuta nell'articolo Qualcuno sta usando il mio account Netflix senza il mio consenso.

Netflix rileva che la riproduzione è stata interrotta al termine della visione di una serie TV o di un film oppure quando premi Stop sul lettore Netflix. Se la riproduzione viene interrotta a causa di un problema di connessione o alimentazione mentre è ancora in corso lo streaming, è possibile che Netflix non rilevi l'interruzione. In tal caso, quando tenti di riprendere la visione del film o della serie TV, il sistema lo considera un nuovo evento di streaming che viene conteggiato rispetto al limite di streaming dell'account.

Soluzione: il messaggio di errore di norma scompare da solo, ma potrebbero essere necessarie fino a 2 ore.