Errore Netflix M7353-5101

Il codice di errore M7353-5101 sul computer indica in genere la presenza di un'estensione del browser che impedisce il corretto funzionamento di Netflix. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.

  1. Nell'angolo in alto a destra clicca su Altro.

  2. Fai clic su Guida > Informazioni su Google Chrome.

  3. Attendi che Chrome verifichi automaticamente la presenza di nuovi aggiornamenti.

  4. Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su Riavvia.

  5. Avvia Netflix e riprova.

  1. Spegni il computer tramite il menu:

    • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

    • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

    • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

  2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

  3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

Se usi Chrome, puoi disattivare i componenti aggiuntivi non necessari.

  1. Digita chrome://extensions nella barra degli indirizzi di Chrome.

  2. Disattiva tutte le estensioni che risultano attive.

    Nota:non è necessario disattivare le estensioni presenti nell'elenco Applicazioni Chrome.

  3. Avvia Netflix e riprova.

Se questa procedura risolve il problema, prova ad attivare le estensioni una alla volta per scoprire quale impedisce il corretto funzionamento di Netflix.

Articoli correlati