Come segnalare problemi con i contenuti
Se noti un problema con la qualità, l'audio, l'immagine, il video o i sottotitoli per un film o una serie TV, puoi segnalarlo direttamente a Netflix. Non tutti i problemi vengono risolti immediatamente, ma grazie alle segnalazioni, i team dei contenuti vengono a conoscenza degli intoppi e possono mettersi al lavoro per risolverli.
Puoi segnalare qualsiasi problema con un titolo:
Buffering
Problemi con i sottotitoli, anche relativi a qualità o disponibilità
Problemi di audio o doppiaggio, anche relativi a qualità o disponibilità
Problemi con la qualità video o il rapporto d'aspetto
Livelli di volume
Episodi o stagioni non in sequenza
Problemi con la classificazione per età
Contenuti inopportuni
Titolo o descrizione errata o con errori
Immagine di un titolo errata, fuorviante o contenente spoiler
Se riscontri problemi su tutti i titoli che riproduci, consulta Problemi video con Netflix o Problemi audio con film o serie TV.
Come segnalare problemi
Puoi segnalare un problema relativo a un titolo mentre lo guardi in un browser web, dall'app Netflix su Windows 10 o versioni successive oppure dalla tua pagina Account sul sito web di Netflix.