Errore Netflix 15001
Il codice di errore 15001 durante il tentativo di aprire l'app Netflix su smartphone o tablet Android indica in genere che è necessario aggiornare alcuni dati sul dispositivo. In alternativa, potrebbe essere il software del dispositivo a necessitare di un aggiornamento. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.
Verifica delle impostazioni di data e ora
Se le impostazioni di data e ora non corrispondono all'ora corrente e alla tua posizione geografica, potrebbero compromettere il corretto funzionamento di Netflix.
Apri le impostazioni di Android.
Trova Data e ora.
Assicurati siano impostate su automatico o usa il fuso orario fornito dalla rete.
Avvia Netflix e riprova.
Spegni il dispositivo e poi riaccendilo.
Spegni lo smartphone o il tablet. Assicurati che sia spento e non semplicemente bloccato.
Riaccendilo.
Avvia Netflix e riprova.
Aggiornamento della versione del sistema operativo Android
Apri l'app Impostazioni.
Tocca Sistema > Aggiornamento del sistema.
Controlla e installa gli aggiornamenti disponibili.
Avvia Netflix e riprova.
Contatta il produttore del dispositivo
Per risolvere il problema, devi contattare il produttore del dispositivo.
Quando lo contatti, chiedigli di assisterti nelle seguenti procedure. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix per verificare se il problema si è risolto.
Aggiorna il firmware o software del dispositivo alla versione più recente.
Ripristina le impostazioni originali del dispositivo, ovvero quelle di quando lo hai acquistato.
Se il produttore non riesce a risolvere il problema o se queste procedure non funzionano, dovrai utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix.