Errore Netflix NW-6-400

Il codice di errore NW-6-400, spesso accompagnato dal messaggio:

Netflix ha rilevato un errore.

indica in genere un problema che impedisce al dispositivo di accedere a Netflix. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per il dispositivo in uso.

Lettore Blu-ray Sony

Contatta il produttore del dispositivo
La procedura potrebbe rimuovere le app, i dati o le impostazioni salvate sul dispositivo. Prima di procedere, assicurati di avere a portata di mano il nome e la password della rete Wi-Fi e le credenziali di Netflix.

Per risolvere il problema, devi contattare il produttore del dispositivo.

Quando lo contatti, chiedigli di assisterti nelle seguenti procedure. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix per verificare se il problema si è risolto.

  1. Aggiorna il firmware o software del dispositivo alla versione più recente.

  2. Ripristina le impostazioni originali del dispositivo, ovvero quelle di quando lo hai acquistato.

Se il produttore non riesce a risolvere il problema o se queste procedure non funzionano, dovrai utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix.

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Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.

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