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Errore Netflix UI-800-3 (202018)

Il codice di errore UI-800-3 (202018), spesso accompagnato dal messaggio:

Netflix ha rilevato un errore

indica di solito la necessità di aggiornare alcune informazioni memorizzate sul dispositivo. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per il dispositivo in uso.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: trova l'icona del tuo profilo in alto a sinistra sullo schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

    Se il menu è a sinistra: vai in basso nello schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Nota: se hai una Apple TV, attieniti a questa procedura per uscire dall’account.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: trova l'icona del tuo profilo in alto a sinistra sullo schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

    Se il menu è a sinistra: vai in basso nello schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Nota: se hai una Apple TV, attieniti a questa procedura per uscire dall’account.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: trova l'icona del tuo profilo in alto a sinistra sullo schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

    Se il menu è a sinistra: vai in basso nello schermo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Esci e infine Sì.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Nota: se hai una Apple TV, attieniti a questa procedura per uscire dall’account.

Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.

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