Messaggio di Netflix: "Il piano attuale non è compatibile con questa versione precedente dell'app"
Il messaggio di errore su smartphone o tablet Android
Il piano attuale non è compatibile con questa versione precedente dell'app.
significa che il dispositivo Android non è supportato dal piano attuale di streaming.
Alcuni smartphone e tablet e alcune versioni precedenti di Android non sono supportati dal piano mobile. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.
Aggiorna la versione di Android
Il piano mobile è compatibile con la maggior parte dei dispositivi Android 7 o versioni successive. Per informazioni su come verificare la versione di Android o eseguire l'aggiornamento all'ultima versione disponibile per il dispositivo, consulta il sito del supporto di Google.
Procedura successiva
Se non è possibile aggiornare lo smartphone o il tablet alla versione Android 7 o successive o se sul dispositivo è presente Android 7 o versioni successive e viene visualizzato questo messaggio di errore, vuol dire che il dispositivo non è compatibile con il piano mobile.
Per continuare a guardare Netflix, devi:
Utilizzare un altro dispositivo mobile compatibile.
Nota:i dispositivi compatibili includono la maggior parte degli smartphone e tablet Android versione 7 o successive e i dispositivi iPhone o iPad con iOS 16 o versioni successive.