Streaming di serie TV e film tramite una VPN

Se ti connetti a Internet utilizzando una VPN (rete privata virtuale), può sembrare che il dispositivo o la rete si stia connettendo da un luogo diverso da quello in cui ti trovi. Con una VPN, potresti vedere solo le serie TV e i film per cui Netflix detiene i diritti a livello mondiale, come Squid Game o Stranger Things.

Potrebbe essere necessario disattivare la VPN per vedere tutte le serie TV e i film disponibili nella tua area geografica.

Nota: alcuni software antivirus hanno una VPN che potrebbe essere attivata. Per maggiori informazioni o per ricevere aiuto, contatta il provider del software antivirus.

Se non hai la certezza che una VPN sia attivata, segui questa procedura.

  1. Apri un browser web su un dispositivo connesso alla stessa rete del dispositivo che presenta problemi.

  2. Vai su fast.com. Netflix avvierà un test di connessione.

  3. Al termine del test, clicca su Mostra altre informazioni.

  4. Presta attenzione al paese indicato accanto alla dicitura Client.

  5. Se il paese non corrisponde alla tua posizione, sul dispositivo o sulla rete probabilmente è attivata una VPN. Prova a disattivarla e poi prova a guardare Netflix.

Alcune considerazioni da ricordare:

  • Poiché le app e i servizi VPN sono configurati in modo diverso, se hai bisogno di aiuto per disattivarli devi contattare il tuo fornitore di VPN.

  • Se hai disattivato la VPN e non hai risolto il problema o se la posizione su fast.com corrisponde alla tua ubicazione, passa alla procedura seguente.

Per sapere come disattivare la VPN, contatta il provider della VPN, il gestore di servizi Internet o l'amministratore della rete.

Il Servizio clienti Netflix non puoi aiutarti a disattivare una VPN perché le procedure sono diverse per ogni VPN o servizio.

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Non riesco a trovare una serie TV o un film

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