Errore Netflix D7361-1254

Ci scusiamo per l'interruzione
Stiamo incontrando difficoltà con la tua richiesta.

Questo errore si verifica quando un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.

Per risolvere il problema:

Spegni il computer

1. Spegni il computer tramite il menu:

   • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

   • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

   • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

Aggiornamento della versione di Windows

Usa i link seguenti per conoscere la procedura per verificare la disponibilità di aggiornamenti per la tua versione di Windows, quindi riprova a guardare Netflix.

• Windows 11

• Windows 10

I computer con Windows XP, Vista, 7, o 8.1 installati non sono più supportati da Microsoft e non possono essere aggiornati a una versione compatibile con Netflix. Per esplorare altre opzioni o saperne di più consulta il sito del supporto di Microsoft.

Utilizzo di un altro browser

Se le altre procedure di risoluzione non hanno risolto l'errore, potrebbe esserci un problema diverso con il browser Edge o l'app Netflix per Windows.

Avvia Netflix e riprova usando un altro browser supportato, come Google Chrome o Mozilla Firefox.