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Messaggio di Netflix: "Aggiornamento necessario"

Uno di questi messaggi quando visiti netflix.com:

Aggiornamento necessario

Sono necessari alcuni aggiornamenti

indica che il tuo browser, sistema operativo o dispositivo deve essere aggiornato o non è supportato da Netflix.

Usa la procedura seguente per risolvere il problema. Se ancora non riesci ad accedere a Netflix o devi apportare modifiche al tuo account, contattaci per ricevere assistenza.

Usa i link di seguito per conoscere la procedura per aggiornare il browser:

Nota:Netflix non supporta altri browser, ma l'installazione degli aggiornamenti potrebbe comunque funzionare. Se l'aggiornamento non funziona, devi avere un browser supportato per usare il sito web di Netflix.

Se non sono disponibili aggiornamenti del browser o l'aggiornamento non risolve il problema, attieniti alla procedura seguente per aggiornare il dispositivo.

Seleziona un'opzione di seguito per conoscere la procedura per aggiornare il sistema operativo del tuo dispositivo mobile o computer.

Computer

Usa i link seguenti per conoscere la procedura per verificare la disponibilità di aggiornamenti per la tua versione di Windows, quindi riprova a guardare Netflix.

I computer con Windows XP, Vista, 7, o 8.1 installati non sono più supportati da Microsoft e non possono essere aggiornati a una versione compatibile con Netflix. Per esplorare altre opzioni o saperne di più consulta il sito del supporto di Microsoft.

Segui la procedura di Apple per installare gli aggiornamenti per macOS, quindi riprova a guardare Netflix.

Attieniti alla procedura fornita da Google per aggiornare il sistema operativo del Chromebook, quindi riprova a guardare Netflix.

Poiché la procedura per aggiornare un dispositivo Linux può variare a seconda della distribuzione Linux, il Servizio clienti Netflix non è in grado di aiutarti a seguire la procedura per il dispositivo.

Cellulari e tablet

  1. Apri l'app Impostazioni.

  2. Tocca Sistema > Aggiornamento del sistema.

  3. Controlla e installa gli aggiornamenti disponibili.

  4. Avvia Netflix e riprova.

Segui la procedura di Apple per aggiornare il dispositivo all'ultima versione, quindi riprova a guardare Netflix.

Se hai installato aggiornamenti per il tuo dispositivo mobile o computer, il tuo browser web potrebbe ora essere in grado di aggiornarsi a una versione più recente. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario seguire nuovamente la procedura per aggiornare il browser.

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