Messaggio di Netflix: "Probabilmente Netflix è stato disattivato su questo dispositivo"
Il messaggio di errore:
Probabilmente Netflix è stato disattivato su questo dispositivo. Può trattarsi di un problema con il tuo account, oppure il dispositivo è stato disattivato su Netflix.com.
indica in genere un problema nelle impostazioni di rete che impedisce la connessione al servizio Netflix o un problema del dispositivo. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per dispositivo in uso.
Lettore Blu-ray
Per risolvere il problema, devi contattare il produttore del dispositivo.
Quando lo contatti, chiedigli di assisterti nelle seguenti procedure. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix per verificare se il problema si è risolto.
Aggiorna il firmware o software del dispositivo alla versione più recente.
Ripristina le impostazioni originali del dispositivo, ovvero quelle di quando lo hai acquistato.
Se il produttore non riesce a risolvere il problema o se queste procedure non funzionano, dovrai utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix.
Smart TV
Per risolvere il problema, devi contattare il produttore del dispositivo.
Quando lo contatti, chiedigli di assisterti nelle seguenti procedure. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix per verificare se il problema si è risolto.
Aggiorna il firmware o software del dispositivo alla versione più recente.
Ripristina le impostazioni originali del dispositivo, ovvero quelle di quando lo hai acquistato.
Se il produttore non riesce a risolvere il problema o se queste procedure non funzionano, dovrai utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix.
Xbox 360
Premi il tasto Guida sul controller.
Vai a Impostazioni e scegli Impostazioni di sistema.
Scegli Impostazioni di rete.
Scegli la rete in uso, quindi scegli Configura rete.
Scegli Impostazioni DNS e poi Automatiche.
Spegni e riaccendi la console Xbox.
Avvia Netflix e riprova.
Tutti gli altri dispositivi
Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.