Il messaggio di errore su smartphone o tablet Android
Non è stato possibile collegarsi al servizio Netflix. Riprova più tardi. Se il problema persiste, visita il sito web di Netflix (-116).
Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.
Se premi OK nella finestra del messaggio di errore, potresti essere scollegato dal dispositivo e reindirizzato alla pagina di accesso. In questo caso, ripeti l'accesso utilizzando lo stesso account e prova a guardare un'altra serie TV o un altro film. Se il messaggio di errore riappare, prova con la procedura seguente.
Spegni lo smartphone o il tablet. Assicurati che sia spento e non semplicemente bloccato.
Riaccendilo.
Avvia Netflix e riprova.
Per risolvere il problema, devi contattare il produttore del dispositivo.
Quando lo contatti, chiedigli di assisterti nelle seguenti procedure. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix per verificare se il problema si è risolto.
Aggiorna il firmware o software del dispositivo alla versione più recente.
Ripristina le impostazioni originali del dispositivo, ovvero quelle di quando lo hai acquistato.
Se il produttore non riesce a risolvere il problema o se queste procedure non funzionano, dovrai utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix.