Come si disdice l'abbonamento a Netflix?

Ci dispiace che tu abbia deciso di non usufruire più del nostro servizio. Per procedere, segui la procedura in basso:

Nota:
questi sono gli unici metodi per disattivare l'account e disdire l'abbonamento. Se esci dall'account o elimini l'app Netflix non disdici l'abbonamento.

Che fare se non vedo l'opzione per disdire l'abbonamento nella pagina Account?

Se non vedi l'opzione, dovrai disdire l'abbonamento contattando il partner che ti invia le bollette. Nella pagina Account troverai un link alle istruzioni per disdire presso il partner di fatturazione o per contattarlo.

Che cosa succede se disdico l'abbonamento a Netflix prima della fine del periodo di fatturazione?

Se disdici prima della fine del periodo di fatturazione, potrai continuare a utilizzare il servizio di streaming fino al termine del mese, quando l'account verrà automaticamente disattivato, anche se sei in prova gratuita. Non riceverai altri addebiti a meno che non riattivi l'abbonamento.

Per conoscere il giorno in cui verrà disattivato l'account, fai clic su Informazioni per la fatturazione nella pagina Account.

Se riattivo il mio account Netflix, devo ricominciare tutto daccapo?

I dati relativi alla tua Attività di visione contenuti restano archiviati nei nostri sistemi per 10 mesi dopo la chiusura dell'account. Quindi, se decidi di riprendere a utilizzare il servizio in questo arco di tempo, non dovrai riconfigurare le tue preferenze.

Vengono archiviati per 10 mesi anche i dati relativi ai consigli e alle valutazioni. Inoltre, se il tuo piano prevedeva anche il noleggio di DVD, anche la tua Lista resta memorizzata per i 10 mesi successivi alla disdetta.

La disdetta dell'abbonamento a Netflix prevede un costo?

Non ti verranno più addebitate le quote di abbonamento, a meno che non riattivi l'account. Se chiedi la disdetta ma il periodo di fatturazione non si è ancora concluso, ti permetteremo di continuare a guardare i contenuti in streaming fino al termine del periodo, quando l'account verrà disattivato automaticamente.

Se il tuo piano prevede anche il noleggio di DVD o dischi Blu-ray, dovrai restituirli a Netflix entro 7 giorni dalla chiusura dell'account per evitare di incorrere nelle penali.

Che cosa succede se disdico l'abbonamento a Netflix mentre l'account è sospeso?

L'account verrà chiuso immediatamente e non potrai più guardare Netflix. Non riceverai altri addebiti a meno che non riattivi l'abbonamento.

Che cosa succede se disdico l'abbonamento a Netflix, ma ho una carta regalo o l'importo residuo di una promozione sul mio account?

Il tuo account verrà disattivato una volta esaurito l'importo della carta regalo Netflix o della promozione. Dopo aver richiesto la disdetta, potrai continuare a guardare Netflix per i mesi ancora coperti dalla carta regalo o dall'importo residuo della promozione. All'esaurimento del saldo, l'account verrà disattivato e non potrai più guardare Netflix.

È possibile riattivare un abbonamento a Netflix precedentemente disdetto?

Certo! Saremo lieti di averti nuovamente con noi. Puoi riattivare il tuo account Netflix dalla pagina Account.