Errore Netflix 113

Assicurati che l'indirizzo email mostrato sulla TV sia corretto. Se non è così, fai clic su Indietro per correggerlo.

Inserisci di nuovo la password, ricordando che le password Netflix rilevano la differenza fra maiuscole e minuscole. Fai clic sulla freccia sullo schermo per passare da lettere maiuscole a lettere minuscole e viceversa. Fai clic su Mostra password per vedere la password e verificare che sia corretta.

Potresti dover reimpostare la password. Per farlo, consulta Modifica o reimpostazione della password.

1. Spegni il dispositivo. Se il dispositivo ha un cavo di alimentazione, scollegalo dalla presa.

2. assicurati che il dispositivo sia completamente spento, non solo in modalità di ibernazione o standby.

3. Lascia spento il dispositivo per 15 secondi.

4. Accendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.

Elimina Netflix

1. Dalla schermata iniziale dell'Apple TV, seleziona l'app Netflix.

2. Tieni premuto il centro della superficie touch o del clickpad del telecomando finché l'app Netflix non inizia a vibrare.

3. Premi il pulsante di riproduzione/pausa per eliminare l'app.

4. Seleziona Elimina per confermare.

Reinstalla Netflix

1. Nella schermata iniziale dell'Apple TV, seleziona App Store.

2. Cerca "Netflix" per trovare l'app, quindi seleziona Installa.

3. Avvia Netflix e riprova.

1. Vai alla schermata iniziale e seleziona Impostazioni.

2. Seleziona Sistema > Aggiornamento software > Aggiorna software.

3. Se è disponibile un aggiornamento, seleziona Scarica e installa. Se non vedi questa opzione, il tuo dispositivo è già aggiornato.

4. Avvia Netflix e riprova.

Per risolvere il problema:

1. Segui la procedura di Apple per reimpostare o ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'Apple TV.

2. Dopo la reimpostazione dell'Apple TV e il completamento della configurazione iniziale, prova di nuovo a utilizzare Netflix.