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Errore Netflix uiI-800-3 (205040)

Netflix ha rilevato un errore. Nuovo tentativo di connessione tra [X] secondi.
Codice: ui-800-3 (205040)

Questo errore si verifica quando un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.

Per risolvere il problema, segui la procedura relativa al dispositivo in uso.

TV e lettori streaming multimediali

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Se disinstalli Netflix, uscirai dall'account. Tieni pronte le credenziali di accesso e la password per accedere nuovamente.

Per disinstallare Netflix:

  1. Premi il tasto Home sul telecomando di Amazon Fire TV.

  2. Seleziona Impostazioni.

  3. Seleziona Applicazioni.

  4. Seleziona Gestisci tutte le applicazioni installate.

  5. Seleziona Netflix dall'elenco.

  6. Seleziona Disinstalla, quindi Conferma.

Per reinstallare Netflix:

  1. Premi il tasto Netflix sul telecomando di Amazon Fire TV.

  2. Seleziona Download.

  3. Avvia Netflix e riprova.

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Per rimuovere Netflix:

  1. Premi il tasto Home sul telecomando Roku.

  2. Nell'elenco delle app a destra, scorri per trovare l'app Netflix.

  3. Premi il tasto Stella sul telecomando Roku.

  4. Seleziona Rimuovi app > Rimuovi.

Per aggiungere Netflix:

  1. Premi il tasto Netflix sul telecomando Roku.

  2. Seleziona Aggiungi canale > OK > Vai al canale.

  3. Avvia Netflix e riprova.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Console per videogiochi

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Esci da Netflix

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Esci da Netflix

Nelle PlayStation giapponesi, usa il tasto O anziché il tasto X per confermare le selezioni.

  1. Inizia dalla schermata iniziale della PS3.

    • Per accedere alla schermata iniziale, tieni premuto il tasto PS3 al centro del controller, seleziona Esci, quindi Sì.

  2. Accedi alla sezione Servizi TV/Video e seleziona Netflix.

  3. Premi il tasto X.

  4. Subito dopo aver premuto il tasto X, tieni premuto Start (Avvio) e Select (Seleziona) fino a visualizzare il messaggio che ti chiede se intendi ripristinare le impostazioni Netflix e registrarti di nuovo.

  5. Seleziona Yes (Sì).

  6. Inserisci il tuo indirizzo email e la password e prova di nuovo a guardare Netflix.

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Disinstalla l'app Netflix:

  1. Accedi alla Xbox Dashboard.

  2. Seleziona I miei giochi e app.

    Nota:potrebbe essere necessario scorrere alla fine della pagina per individuare l'opzione.

  3. Seleziona App dalle opzioni sulla sinistra.

  4. Seleziona l'app Netflix e premi il tasto Menu sul controller.

  5. Seleziona Gestisci app.

  6. Seleziona Disinstalla tutto.

  7. Seleziona di nuovo Disinstalla tutto per confermare.

Reinstalla l'app Netflix:

  1. Inizia dalla schermata principale della Xbox One.

  2. Spostati verso destra per accedere allo Store.

  3. In App, seleziona Netflix.

    Nota:se non vedi l'app Netflix, seleziona Cerca tutte le app per trovarla.

  4. Seleziona Installa.

  5. Una volta terminato il download dell'app, seleziona Avvia per accedere a Netflix e riprovare a guardare i contenuti.

  1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

  2. Se il menu è in alto: vai a sinistra all'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

    Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, poi Esci dall'account e seleziona Sì.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se vedi una schermata di errore sul dispositivo:

  1. Seleziona Altri dettagli.

  2. Seleziona Esci dall'account o Reimposta.

  3. Accedi nuovamente e poi prova a guardare Netflix.

Se non trovi Chiedi assistenza o Esci dall'account:

  1. Usando il telecomando, premi questi tasti in sequenza: Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.

  2. Sul menu visualizzato seleziona Esci dall'account, Ripristina o Disattiva.

Disinstalla Netflix

  1. Vai alla Dashboard della Xbox 360 e seleziona App.

  2. Seleziona Le mie app, quindi evidenzia l'app Netflix.

  3. Premi il tasto X, quindi seleziona Elimina > Sì.

Reinstalla Netflix

  1. Nella Dashboard della Xbox 360, vai su App.

  2. Seleziona Netflix per scaricare l'app.

  3. Avvia Netflix e riprova.

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