Messaggio di Netflix: "Si è verificato un problema durante l'accesso".

1. Utilizzando un computer, uno smartphone o un tablet, connettiti alla stessa rete o Wi-Fi del dispositivo interessato dal problema.

2. Apri un browser web e vai su netflix.com/clearcookies.

3. In alto a destra, fai clic su Accedi.

4. Accedi all'account Netflix.

   • Se vedi il codice di errore NSEZ-403, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.

   • Se non vedi un errore, continua con le procedure successive.

Se di recente hai ricevuto un'email da Netflix che ti informa che la password è stata reimpostata, segui questa procedura per accedere nuovamente al tuo account.

Se di recente non hai ricevuto un'email da Netflix, prova con la procedura seguente.

1. Vai alla schermata iniziale e tocca Impostazioni.

2. Scorri verso il basso e tocca Netflix.

3. Porta l'interruttore di Ripristino su On per ripristinare l'app.

4. Avvia Netflix e riprova.

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti per il volume finché non compaiono i cursori. Trascina il cursore superiore per spegnere completamente il dispositivo.

   • Se i cursori non compaiono, tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva finché non viene visualizzato il cursore rosso, quindi trascinalo.

2. Dopo 10 secondi, premi il pulsante Standby/Riattiva.

3. Una volta riacceso il dispositivo, riavvia Netflix e riprova.