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Messaggio “Si è verificato un errore” durante la modifica della password

Potresti visualizzare questo errore mentre modifichi o reimposti la password.

Si è verificato un errore. Riprova più tardi.

Si tratta di un errore frequente che di solito si risolve da solo in poco tempo. In caso contrario, le seguenti fasi di risoluzione dei problemi possono essere d'aiuto.

Attieniti alla procedura seguente. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix.

Riprova con il browser del tuo cellulare o tablet, oppure usa un altro browser come Google Chrome o Mozilla Firefox.

  1. Vai su netflix.com/clearcookies. In questo modo uscirai dal tuo account.

  2. Seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.

  3. Avvia Netflix e riprova.

Potrebbe esserci un problema con le impostazioni di rete del dispositivo, del modem o del router.

Prova con le operazioni seguenti. Dopo ogni procedura, riprova a guardare Netflix.

Nota:per ricevere assistenza con queste operazioni, potrebbe essere necessario contattare il produttore del dispositivo, il gestore dei servizi Internet (ISP) o il provider della VPN.

  1. Se usi una VPN, prova a disattivarla.

  2. Ripristina le impostazioni di rete del dispositivo.

  3. Ripristina le impostazioni predefinite sul modem o sul router.

Se hai seguito i passaggi sopra indicati e continui a ricevere questo errore, attendi almeno 24 ore, quindi riprova.

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