NetflixエラーO7037-1111

Netflixでは、VPN経由で映画やドラマを視聴することができますが、VPN、プロキシ、またはブロック解除機能を持つアプリやサービスによって、問題が発生したり、視聴できる映画やドラマに変更が生じたりする場合があります。

これらのアプリまたはサービスをお使いの場合は、以下のステップをお試しください:

• アプリまたはサービスを無効にして、Netflixを再試行します。

• 問題が発生しているデバイスで、ネットワーク設定をリセットします。

• モデムまたはルーターを、インターネットプロバイダの通常設定に復元します。

  注意:

  これらのステップについてサポートが必要な場合は、ISPまたはお使いのデバイスのメーカーにお問い合せください。

IPv6接続をご利用の場合:

• Netflixは、標準IPv6接続で動作します。

• Netflixは、IPv4ネットワークを介したIPv6トラフィックのトンネル接続では動作しません。

これらのアプリまたはサービスを利用していない、または無効にしているのに、引き続き問題が発生している場合は、インターネットサービスプロバイダ にお問い合せください。

• お使いのインターネット接続がVPNまたはプロキシアクティビティ経由と表示される理由を特定します。

• お客様の場所に一致する新しいIPアドレスを取得します。