「もう一度ログインしてください。」というNetflixのメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

もう一度ログインしてください。
アカウント情報が変更されたためログアウトされました。

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

iPhone、iPadまたはiPod touch

ご使用のiOSバージョンの更新

Appleの手順に従ってお使いのデバイスを最新のバージョンに更新し、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Netflixアプリの更新

  1. ホーム画面に移動し、[App Store]をタップします。

  2. [検索]をタップして、検索ボックスに"Netflix"と入力します。

  3. リスト内に[Netflix]を見つけたらタップし、続いて[更新]をタップします。お客様のApple IDパスワードの入力が必要になる場合があります。パスワードを忘れた場合は、Appleが提示するパスワードリセットの手順に従ってください。

  4. 更新が完了したら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

その他すべてのデバイス

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください

関連記事