Netflixにログインしようとすると登録を求められる

ログインしようとした際に新規アカウントの作成ステップが表示される場合は、以下のステップに従って、[ログイン]ページに戻ります。

  1. netflix.com/logoutに移動して、[ログアウト]をクリックします。

  2. ログアウトしたら、[ログイン]をクリックして、登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力します

  1. ログインのオプションが表示されるまで、[戻る]を選択します。

  2. [ログイン]を選択します。

  3. メールアドレスまたは電話番号を入力します。

  1. Netflixアプリ内で、リモコンのボタンを以下の順番どおりに押します。

    • 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. [ログアウト]、[リセット]、または[無効化]を選択します。

  3. ログアウトしたら、[ログイン]を選択して、登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力します。

これらのステップを実行しても問題が解決しない場合は、アカウントに別のメールアドレスが使用されているか、アカウントが有効ではなくなっています。近日中にNetflixから請求があったかどうかをご確認ください。

請求の有無により、以下の場合が考えられます。

  • 先月Netflixからの請求があった: アカウントはまだ有効ですが、別のメールアドレスで登録していた可能性があります。違うメールアドレスでログインをお試しください。

    注意: Netflixアカウントに登録されているメールアドレスや電話番号が思い出せない場合は、トラブルシューティングのステップに従ってください。

  • 先月Netflixからの請求がなかった: アカウントが有効ではなくなっている可能性があります。アカウントの再登録のステップに従ってください。

    注意: アカウントに有効なプリペイド・ギフトカードまたはキャンペーンが適用されている場合は、Netflixからの最近の請求が表示されないことがあります。

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