HD画質 でNetflixを視聴する方法

多くのドラマや映画は高画質で視聴可能 (HD)ですが、Netflixのスタンダードまたはプレミアムプランをご利用の場合は、自動的にHD画質で再生されます。HD画質になっていないと思われる場合は、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Netflixの再生設定を変更する

スマートフォンまたはタブレットを使用して

1. ウェブブラウザからNetflix.comにログインします。

2. 左上にある[メニュー] をタップします。

3. [アカウント]をタップします。

4. [プロフィールとペアレンタルコントロール]セクションまで下にスクロールします。

5. 変更したいプロフィールをタップします。

   注意:

   データ使用量の設定は、キッズプロフィールから調整できません。

6. [再生設定]の横の[変更]をタップします。

7. [画面別のデータ使用量]で、[中]または[高]をタップし、[保存]をタップします。

   注意:

   この設定を調整すると、デバイスのデータ使用量が増加する場合があります。

8. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

パソコンを使用し

1. ウェブブラウザからNetflix.comにログインします。

2. 「どなたが観ますか?」 画面から、お客様ご自身のプロフィールをクリックします。

3. カーソルを右上からお客様の[プロフィール] に動かし、[アカウント]をクリックします。

4. [プロフィールとペアレンタルコントロール]から、変更したいプロフィールをクリックします。

   注意:

   データ使用量の設定は、キッズプロフィールから調整できません。

5. [再生設定]の横の[変更]をクリックします。

6. [画面別のデータ使用量]で、[中]または[高]をクリックし、[保存]をクリックします。

   注意:

   この設定を調整すると、デバイスのデータ使用量が増加する場合があります。

7. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

ご使用のデバイスでHDコンテンツが表示できることを確認する

ご使用のデバイスが720p以上でビデオ出力できる場合、デバイスはHDでのビデオ出力に対応しています。デバイスがHDビデオに対応しているかどうかわからない場合、メーカーのマニュアルや取扱説明書を確認してください。

ご使用のストリーミングデバイスがHD用に正しく設定されていることを確認する

複数のビデオ出力を通じてテレビに接続できるデバイスもあります。デバイスは必ず、HDMIやコンポーネントビデオ等のHD画質に対応した出力方法で接続するようにします。デバイスのビデオ出力の設定が720p以上になっているかどうかも確認してください。

ご利用の接続環境がHDストリーミングに対応していることを確認する

安定的にHDでストリーミング再生するには、ご利用の接続環境が、5 Mbps以上の接続速度を維持できる必要があります。詳細については、「推奨されるインターネット接続速度」を参照してください。