Netflixアカウントを削除する

Netflixでは通常、メンバーシップがキャンセルされてから10ヵ月後に、Netflixアカウントが自動的に削除されます。メンバーシップをキャンセルしたNetflixアカウントを即時に削除することをご希望の場合は、お使いのデバイスに応じたステップに従ってください。

アカウントを削除すると、ご自身のアカウントアクティビティや設定などに一切アクセスできなくなります。
ご自身のアカウントを再び使用する可能性があるとお考えの場合は、アカウントを削除するのではなく、メンバーシップをキャンセルしてください。メンバーシップのキャンセルであれば、10ヵ月以内にNetflixメンバーシップを再開した場合、お客様のプロフィールやパーソナライズされた各種設定をそのままお使いいただけます。

Netflixアカウントを削除する際は、以下の点にご留意ください。

メンバーシップの有効期間中にアカウントを完全に削除する

別の方法で完全にアカウントを削除する

NetflixモバイルアプリやNetflixゲームを使用できないお客様がNetflixアカウントを削除したい場合は、以下の手順に従ってください。

次のお客様は、下記のようにしてください。

Netflixの既存メンバー

netflix.com/cancelplanを開いて、メンバーシップをキャンセルしてください。
注意: Netflixへの直接のお支払いではなく、サードパーティ経由でお支払いいただいている場合、Netflixメンバーシップをキャンセルするには、お支払い先のサードパーティにご連絡ください。サードパーティを通じてメンバーシップのキャンセル手続きが完了しないと、Netflix側でお客様のアカウントを削除することはできません。メンバーシップは現在の請求期間の終了時点でキャンセルされます。現在の請求期間が終了する日付は、お支払い履歴のページで確認できます。
キャンセル後に、アカウントのログインに使用していたメールアドレスからprivacy@netflix.comにご連絡のうえ、Netflixアカウントの削除をリクエストしてください。
注意: ログインに使用していたメールアドレスを別のメールアドレス (メールエイリアスを含む) から送信するリクエストの本文に記載しても、リクエストは処理されません。
現在の請求期間が終了する前にメンバーシップがキャンセルされた場合は、アカウントの即時削除が明確にリクエストされていなければ、その期間が終了した時点でアカウントを削除いたします。

登録プロセスを開始したものの完了しなかったお客様

privacy@netflix.comに連絡して、登録プロセスで入力した情報の削除をリクエストしてください。
注意: ログインに使用していたメールアドレスを別のメールアドレス (メールエイリアスを含む) から送信するリクエストの本文に記載しても、リクエストは処理されません。

特定の情報の合法的な保持に関しては、情報の削除、廃止、および保持についての「情報の保持」をご覧ください。

その他のトピックに関する詳細は、プライバシーとセキュリティのヘルプページをご覧ください。