Netflixご利用世帯を登録または変更する方法

「Netflixご利用世帯」とは、メインのご視聴場所のインターネット接続に紐づけられているデバイスをひとまとめにしたものです。Netflixご利用世帯は、ほとんどのテレビで登録できます。お客様のNetflixアカウントを使用しているデバイスのうち、Netflixご利用世帯を登録したテレビと同じネットワークでインターネットに接続しているデバイスは、自動的にお客様のNetflixご利用世帯に紐づけられます。

Netflixご利用世帯を登録または変更する

Netflixご利用世帯の登録や変更は、ご利用のインターネット回線に接続しているほとんどのテレビから、ログイン時に行うことができます。

  1. テレビのNetflixホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してアプリのメニューを開きます。

  2. ヘルプ > Netflixご利用世帯の管理を選択します。

    注意:
    メニューに[Netflixご利用世帯の管理]が表示されない場合は、他のテレビデバイスを使用する必要があります。
  3. [Netflixご利用世帯を設定]または[Netflixご利用世帯を変更]を選択します。

  4. [メールを送信]または[テキストメッセージを送信]を選択します。アカウントのメールアドレスまたは電話番号に、確認用のリンクが送信されます。確認用のリンクは15分間有効です。

    注意:
    メールアドレスまたは電話番号のどちらか一方しかアカウントに登録されていない場合、送信オプションは1つだけ表示されます。
  5. 確認用のリンクが記載されたメールまたはテキストメッセージが届かない場合は、[メールを再送]または[テキストメッセージを再送]を押してください。もう一方の送信オプション、または[リマインドする]を選択することも可能です。

  6. メールの場合は[はい、リクエストしました]を選択し、テキストメッセージの場合は文中のリンクをタップします。続いて[Netflixご利用世帯を設定]または[Netflixご利用世帯を変更]を選択して次に進みます。

  7. テレビ画面に確認メッセージが表示され、確認メールも届きます。[このまま視聴する]を選択すると視聴を開始できます。

注意:
「インターネット接続」とは、お使いの有線または無線のインターネット接続を指します。複数のWi-Fiネットワークをご利用の場合、Netflixご利用世帯に紐づけることができるのは1回線のみとなっております。別のISPアカウントでWi-Fiネットワークに接続しているデバイスや、別の外部IPアドレスのデバイスでNetflixをご視聴になりたい場合、そのデバイスがお客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていることをご確認いただくようNetflixからお願いすることがあります。Netflixご利用世帯の登録または変更は、ご希望のWi-Fiネットワークまたは普段ご利用のWi-Fiネットワークに接続しているデバイスから行ってください。

Netflixご利用世帯で使用しているデバイスがNetflixでどのように検出されるか

Netflixでは、IPアドレス、デバイスID、アカウントアクティビティなどの情報を使用して、お客様のアカウントにログインしているデバイスがNetflixご利用世帯に紐づけられているかどうかを確認しています。

お客様のデバイスが実際にどこにあるか特定するために、NetflixがGPSデータを収集することはありません。

Netflixご利用世帯が登録されていない場合

Netflixご利用世帯が登録されていない場合、IPアドレス、デバイスID、およびアカウントアクティビティに基づいて、Netflixご利用世帯の登録が自動的に行われます。

ご利用のインターネット回線にテレビを接続して上記の指示に従うことで、そのテレビからいつでもNetflixご利用世帯を変更することができます。

テレビを使わずにNetflixご利用世帯を登録する

Netflixをテレビで視聴しない場合やテレビをお持ちでない場合は、ご利用のアカウントにNetflixご利用世帯を登録する必要はありません。

見覚えのないデバイスでお客様のアカウントが使われている場合は、[アクセスとデバイスの管理]ページでデバイスからのログアウトを行ってください。

関連記事